Wat ga je doen?
Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen, geeft advies en zorgt voor een correcte afhandeling van verzoeken via telefoon, e-mail en/of chat. Je denkt mee met de klant, verwerkt gegevens nauwkeurig in de systemen en draagt bij aan een professionele en prettige klantbeleving.
Functieomschrijving
Voor een organisatie in Hoogeveen zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantenservice voor 24 tot 40 uur per week. Ben jij servicegericht, communicatief sterk en in het bezit van een Wft-certificaat? Dan is dit een mooie kans voor jou.
Eisen
Wat vragen wij van jou?
Je bent in het bezit van een geldig Wft-certificaat (bijv. Wft Basis);
Beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week;
Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
Nauwkeurig, betrouwbaar en stressbestendig;
Goede beheersing van de Nederlandse taal en Engelse Taal.
Wat wij bieden
Wat bieden wij?
Een afwisselende klantenservicefunctie binnen een professionele organisatie;
Flexibele werkweek van 24 tot 40 uur;
Marktconform salaris, afhankelijk van ervaring;
Een prettige werksfeer met betrokken collega’s;
Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.