Je komt te werken bij een groot, internationaal bedrijf in de foodsector. Er hangt een professionele en collegiale sfeer. Het team is betrokken en werkt samen aan het beste resultaat. De organisatie vindt kwaliteit en veiligheid belangrijk. Je krijgt de kans om je te ontwikkelen en samen te werken met mensen uit verschillende landen. Er is aandacht voor een prettige werkplek en goede begeleiding.
Functieomschrijving
Als medewerker klantenservice in Leeuwarden ben jij het aanspreekpunt voor klantorders. Je werkt 36 uur per week. Jij zorgt ervoor dat alles rondom orderverwerking, transport, facturatie en documentatie soepel verloopt. Je vindt het leuk om te schakelen tussen verschillende taken en afdelingen. Je werkt met internationale klanten en leveranciers. Jouw werk zorgt ervoor dat producten op tijd en volgens afspraak geleverd worden. Je werkt nauw samen met collega's van andere locaties. Samen zorgen jullie voor de beste service. Je houdt van structuur, maar weet ook goed om te gaan met onverwachte situaties.
Een gemiddelde werkdag bestaat uit het controleren en verwerken van binnenkomende orders. Je controleert of alles klopt en boekt het transport in via SAP. Je stemt af met de klant over bijzondere wensen of afwijkingen. Je vraagt de juiste documenten aan voor internationale verzendingen. Ook controleer je de facturen en zorg je dat alles netjes wordt afgerond en gearchiveerd. Je bespreekt dagelijks met het team de voortgang en kijkt waar het beter kan. Alles wat je doet, is gericht op een soepele logistieke keten en tevreden klanten.
Ben jij klantgericht, secuur en houd je van afwisseling in je werk? Kun je goed schakelen tussen verschillende systemen en ben je niet bang om in het Engels te communiceren? Solliciteer dan snel! Je werkt bij een bedrijf waar je echt het verschil maakt. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie! 🚀
Eisen
Wat wij bieden