Vacature Medewerker Klantenservice | van Hoeckel | Veghel in Veghel

Ga jij de meest uiteenlopende vragen met betrekking tot diensten aan onze klanten in de zorg beantwoorden? Als je houdt van afwisselend werk met leuke collega’s, lees dan verder!

✅Gevarieerd werk met veel verschillende contacten

✅Volop ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden binnen Sligro

✅Aantrekkelijke extra’s, zoals een goed pensioen, korting op verschillende verzekeringen, op leuke uitjes en op je aankopen bij Sligro!

Headset op, daar ga je: zoveel mogelijk klanten aan een glimlach helpen. Als Klantenservice Medewerker sta je dagelijks klaar voor onze zorgklanten die vragen hebben over order- en leveringsprocessen. Elk gesprek is anders, elke klant is anders, elke oplossing is anders. Jij zorgt er voor dat dat onze zorg klant de beste service krijgt. Via telefoon en mail bedenk je oplossingen voor de meest uitlopende vragen. Veelzijdigheid, empathie en schakelen zijn keerwoorden  in deze functie.
Als Klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klant en draag je direct bij aan ons succes.

Jouw taken als Medewerker Klantenservice:

• klanten begeleiden bij vragen over het order- en leveringsproces;
• aannemen en afhandelen van opdrachten / vragen op een correcte manier;
• verwerken van gegevens en verrichten van administratieve werkzaamheden.

Werktijden
Dit betreft een fulltime functie (36 uur per week) die eventueel parttime kan (29 uur per week), maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 18:00. Het grootste deel van je werkzaamheden zal tijdens kantooruren plaatsvinden, maar je zult ook af en toe gevraagd worden op zaterdag of op een feestdag te werken. Hierin wordt enige flexibiliteit verwacht, maar die flexibiliteit kan je natuurlijk ook van ons verwachten!
Overigens wordt tijdens de ruime inwerkperiode nog niet van je verwacht dat je buiten kantooruren werkt, dit is pas van toepassing wanneer je bent ingewerkt.

Enthousiaste aanpakker die klantencontact leuk vindt
Om deze functie goed uit te kunnen oefenen is het belangrijk dat je makkelijk kunt schakelen tussen je verschillende werkzaamheden. Maar het belangrijkste is dat je het écht leuk vindt om je klant zo goed mogelijk te helpen. Je denkt graag mee en je enthousiasme werkt aanstekelijk.
Concrete functie-eisen zijn:

• een afgeronde mbo-opleiding (minimaal niveau 4), bijvoorbeeld richting administratie of commercie;
• relevante commerciële werkervaring;
• goede communicatieve vaardigheden, overtuigingskracht en doorzettingsvermogen;
• je bent klantgericht en vindt het leuk om relaties op te bouwen;
• je woont in de omgeving van Veghel.

Een afwisselende werkomgeving met ruimte om jezelf te ontwikkelen
In deze baan is echt geen dag hetzelfde. Dan is het wel zo fijn als alles goed georganiseerd en gestructureerd is als het gaat om de werkprocessen. Via onze Sligro Academy krijg je bovendien alle kansen om jezelf verder te ontwikkelen en (door) te groeien in je functie. Daarnaast bieden we je:

• een prima salaris;
• in eerste instantie een acht maanden contract, met uitzicht op vast dienstverband;
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband (= 36uur per week);
• een reiskostenvergoeding en deelname aan onze pensioenregeling;
• en natuurlijk korting op je eigen Sligro-aankopen.

Interesse?

Solliciteren kan gemakkelijk via de sollicitatiebutton. Heb je vragen? Neem dan contact op met Recruiter Daantje Prinssen via 06-25219748 of dprinssen@sligro.nl.

Over Van Hoeckel
Van Hoeckel is onderdeel van Sligro Food Group en is totaalleverancier van eten en drinken in de zorg. Wij vinden dat de maaltijdmomenten de mooiste van de dag zijn en daar zorgen we graag voor.

Enerzijds leveren wij de producten. Anderzijds adviseren wij bij het optimaliseren van de bedrijfsprocessen rondom de maaltijd. Samen werken we aan de drie mooiste momenten van de dag.

Kijk hier voor meer informatie over Van Hoeckel.

Wil je meer weten over Sligro Food Group? Kijk dan hier.

Voor iedereen een plek! Sligro Food Group vindt het vanuit haar sociale hart en maatschappelijke betrokkenheid belangrijk dat iedereen een kans krijgt om deel te nemen aan de arbeidsmarkt en dus ook bij Sligro kan werken.