BedrijfsprofielDeze organisatie helpt consumenten en bedrijven bij verschillende zaken en behartigt de belangen van beide partijen hierin. Verder doen zij marktonderzoek en delen zij kennis door het aanbieden van trainingen en opleidingen via de E-Learning Academy. Naast hard werken is er veel ruimte voor leuke dingen zoals borrels, bbq’s en sporten onder leiding van een personal trainer. Zodra je met een goede kop koffie in je pauze naar buiten stapt hoor je direct de vogels fluiten en sta je midden in de bossen, wat wil je nog meer?
Jouw taken en verantwoordelijkhedenHet gezellige sales team bestaat uit 6 betrokken collega's en zij zoeken een nieuwe vlotte en gemotiveerde collega.
Jij bent administratief sterk, houdt van structuur én bent aanspreekpunt voor Webshopwinkeliers wat inhoudt dat jij:
- Veelvuldig telefonisch en per mail contact hebt met de webshopwinkeliers;
- Je hen begeleidt en informeert in het proces naar de (her)certificering voor een kwaliteitskeurmerk;
- Een luisterend oor en vraagbaak bent voor de meest uiteenlopende vragen;
- Andere diensten onder de aandacht brengt bij de leden en de meerwaarde van het lidmaatschap benadrukt;
- Je een signalerende functie hebt, je attendeert webshopwinkeliers op actiepunten en deadlines in het proces;
- Alles nauwkeurig vastlegt en opvolgt in het CRM systeem.
Functie-eisenAls Medewerker Leden Administratie ben jij de perfecte tussenpersoon en weet alle betrokkenen goed te informeren over de status en actiepunten van het certificeringproces. Je werkt nauwkeurig en weet de goede balans te houden tussen snelheid en kwaliteit. Om voor de vacature Medewerker Leden Administratie in aanmerking te komen wordt het volgende gevraagd:
- Je hebt minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
- Je bent administratief goed onderlegd en kunt procesmatig werken en denken;
- Je hebt ervaring met klantcontact per mail en telefoon en bent servicegericht;
- Je hebt ervaring met het werken met een CRM systeem en beschikt over kennis van Microsoft Office;
- Je bent een echte teamspeler en toont initiatieven;
- 32-40 uur beschikbaar waarvan je minimaal 2 dagen per week met jouw collega's op kantoor werkt..
ArbeidsvoorwaardenNaast een enthousiast team, waarin samenwerken belangrijk is krijg jij het volgende ervoor terug:
- Een informele werksfeer in een bosrijke werkomgeving;
- Een afwisselende functie met veel klantcontact en ruimte voor eigen initiatief;
- De mogelijkheid om maandagmiddag tijdens werktijd te sporten met collega's;
- Een goed salaris passend bij jouw achtergrond en werkervaring en direct een contract bij het bedrijf;
- Een goede werk-privé balans en de mogelijkheid om tot 50% vanuit huis te werken.