Je gaat werken bij een toonaangevend waterbedrijf dat zich inzet voor het leveren van schoon en veilig drinkwater aan miljoenen inwoners in Amsterdam en omgeving. Innovatie, kwaliteit en efficiëntie staan centraal in al onze processen. Zij halen halen het water uit natuurlijke bronnen en behandelen het op een duurzame manier. Het team Dienstverlening bestaat uit vijf toegewijde teams die samenwerken om klanttevredenheid te waarborgen.
Functieomschrijving
Als Medewerker Meterstanden en Factureren ben jij de spil in het verwerken van meterstanden en het inschrijven van nieuwe klanten. Je speelt een cruciale rol binnen het team door ervoor te zorgen dat alle gegevens correct en tijdig worden verwerkt. Klantcontact is een belangrijk onderdeel van je functie, waarbij je zowel schriftelijk als telefonisch vragen beantwoordt.
Een typische werkdag bestaat uit het controleren van meterstanden in systemen zoals Dynamics 365 en Topdesk, het bijwerken van klantgegevens en het afhandelen van retourpost. Daarnaast beantwoord je klantvragen via e-mail, WhatsApp en telefoon. Je werkt nauw samen met je collega's om interne vragen op te lossen en draagt bij aan een soepel verlopend facturatieproces.
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging bij Waternet? Solliciteer dan nu en word onderdeel van dit enthousiaste team dat zorgt voor betrouwbaar en schoon drinkwater in Amsterdam en omgeving.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden
Waternet is een gastvrije werkgever voor iedereen met een hart voor Amsterdam. Waternet wil een werkgever zijn waar iedereen welkom is en waar de medewerkers echt een afspiegeling zijn van de samenleving. Bij Waternet kijken we niet naar wat je niet kan, maar vooral naar wat je wel kan en waar je talenten liggen. We nodigen daarom iedereen die een steentje wil bijdragen aan het prachtige Amsterdam van harte uit om te solliciteren.
Deze vacature is in het beheer van Sharon, voor vragen kun je mailen naar s.broek@olympia.nl