Vacature omschrijving
Over de opdrachtgeverEen greep uit jouw taken:
Administratie
- Verwerken van unclean orders in het ERP-systeem
- Begeleiden van spoedorders van aanvraag tot logistieke afhandeling
- Snel en zorgvuldig afhandelen van prijsaanvragen
Communicatie
- Afstemmen met interne afdelingen en verkoopkantoren over wijzigingen of knelpunten
- Vragen van verkoopkantoren snel en goed oppakken
- Signalen die invloed hebben op verkoop snel en duidelijk communiceren
Verbetering & opvolging
- Analyseren van bottlenecks via monitoringtools
- Digitaal archiveren van offertes en handmatige orders
- Onderzoeken en oplossen van eerstelijns-klachten
FunctieomschrijvingAls medewerker van ons orderkantoor ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze verkoopkantoren als het gaat om afwijkende bestellingen en offerte-aanvragen. Jij zorgt ervoor dat alles administratief strak geregeld is, en hebt daarbij continu contact met interne afdelingen om planningen, wijzigingen en spoedverzoeken soepel te laten verlopen. Met jouw blik zie je waar processen beter kunnen – en of aangepast kunnen worden.
Eisen- MBO+ werk- en denkniveau (administratief, communicatief of technisch)
- Goede beheersing van Nederlands en Engels (een derde taal is mooi meegenomen)
- Ervaring met ERP en ticketingsystemen is een pré
- Je werkt zelfstandig, maar zoekt actief de samenwerking
- Je denkt in oplossingen, blijft rustig onder druk en ziet kansen voor verbetering
- Je werkt volgens ons ISO 9001-kwaliteitssysteem
Wat wij bieden- Een veelzijdige functie in een collegiaal team binnen een internationale organisatie
- Een informele werksfeer waar je je snel thuis voelt
- Uitstekende arbeidsvoorwaarden, afgestemd op jouw kennis en ervaring
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei