Je komt te werken bij een Nederlands bedrijf dat al jarenlang actief is in de wereld van ventilatie. Ze ontwerpen en maken slimme oplossingen die zorgen voor gezonde lucht in woningen, scholen, kantoren en andere gebouwen. Denk aan ventilatiesystemen die zorgen voor frisse lucht, minder vocht en meer comfort. Je werkt vanuit het hoofdkantoor. Daarnaast zijn er nog een paar vestigingen verspreid over het land. Samen met zo’n 4.000 klanten zorgen ze ervoor dat gebouwen in Nederland gezonder en duurzamer worden.
Functieomschrijving
Als medewerker orderverwerking & klantcontact begin je je dag met het doornemen van de binnengekomen bestellingen. Je zorgt dat alles netjes wordt ingevoerd in ons systeem en controleert of de gegevens kloppen. Samen met je collega’s houd je het overzicht: welke orders zijn al verwerkt, welke moeten nog, en zijn er vragen van klanten?
Regelmatig heb je contact met klanten telefonisch of via e-mail. Je beantwoordt vragen over voorraden, bevestigt dat een bestelling goed is doorgekomen of helpt bij het verwerken van een bestelling. Soms moet je even schakelen met de logistiek of een collega van een andere afdeling om iets uit te zoeken.
Ook werk je aan het verwerken van offertes en ondersteun je bij het maken van creditnota’s. Het is afwisselend werk waarin je rustig en nauwkeurig kunt werken, maar waarin je ook je communicatieve kant inzet. Je werkt in een vriendelijk team waar samenwerken vanzelf gaat en je altijd op elkaar kunt rekenen.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden