Vacature Medewerker Sociaal loket - Gemeente Duiven in Duiven

• Duiven
• Nederland
• Loondienst
• € 2840-4015 per maand
• MBO
• Juridisch Zorg / welzijn

Vacature omschrijving

Over de functie

Als Medewerker Sociaal Loket ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en andere organisaties met vragen, klachten of problemen binnen het Sociaal Domein. Je bent het visitekaartje van de organisatie en zorgt ervoor dat inwoners snel, zorgvuldig en klantgericht worden geholpen. In deze functie beantwoord je telefonisch en aan de balie uiteenlopende vragen op het gebied van het Sociaal Domein. Waar mogelijk handel je vragen direct zelfstandig af. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het behandelen van aanvragen voor leerlingenvervoer en zorg je voor een correcte administratieve afhandeling. Je werkt in een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is. In de ochtend werk je samen met collega’s aan de telefonische dienstverlening. In de middag houd je je bezig met het verwerken van e-mails, administratieve werkzaamheden en overige ondersteunende taken binnen het Sociaal Loket. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende systemen en weet inwoners op een professionele en empathische manier verder te helpen. Dankzij jouw kennis van het sociaal domein en jouw klantgerichte houding draag je bij aan een optimale dienstverlening.

Wat breng jij mee?

• Een afgeronde opleiding in de richting van Pedagogiek, Social Work of een vergelijkbare opleiding;
• Een geldige SKJ-registratie;
• Minimaal 1 jaar werkervaring binnen het sociaal domein als KCC-medewerker bij een gemeente of gemeentelijke regeling;
• Aantoonbare werkervaring met Suite voor het Sociaal Domein;
• Aantoonbare werkervaring met ZorgNed en JKC;
• Ervaring met het behandelen van aanvragen voor leerlingenvervoer;
• Beschikbaarheid voor 28 tot 36 uur per week vanaf uiterlijk 21 juli 2026;
• Bereidheid om in de ochtenduren te werken.

Pré
• Minimaal 1 jaar werkervaring met Suite voor het Sociaal Domein;
• Minimaal 1 jaar werkervaring met JKC;
• Ervaring binnen een gemeentelijke samenwerkingsorganisatie;
• Ervaring met telefonische dienstverlening binnen het sociaal domein.

Competenties
• Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid;
• Klantgericht;
• Luistervaardig;
• Samenwerkingsgericht;
• Empathisch;
• Stressbestendig;
• Dienstverlenend;
• Accuraat;
• Flexibel;
• Proactief.

Ons aanbod

• Een uitdagende opdracht;
• Startdatum 21 juli 2026;
• Opdrachtduur tot en met 20 januari 2027;
• Een dienstverband voor 28 tot 36 uur per week;
• Beloning conform cao Gemeenten, schaal 7;
• Een dienstverband via Kennisinstituut Gemeenten;
• Persoonlijke begeleiding gedurende de opdracht;
• Pensioenopbouw via StiPP;
• Mogelijkheid tot een leaseauto;
• Toegang tot de Kennisinstituut Gemeenten Academy met trainingen en e-learnings;
• Een afwisselende functie waarin je dagelijks inwoners ondersteunt binnen het Sociaal Domein.

Sollicitatieproces

Interesse in deze opdracht? Stuur dan jouw cv en motivatie via de sollicitatiebutton voor 29 juni 2026.

Wil je eerst meer weten over de functie of de mogelijkheden? Neem gerust contact met ons op via onderstaande gegevens.

j.stortelder@kennisinstituutgemeenten.nl of via 06 – 27 43 39 65