Binnen dit dynamische team bij Waternet ligt de focus op het onderhoud van het drinkwaterstelsel in Amsterdam en omliggende gebieden. Bij Waternet werken zij met passie aan veilig drinkwater en schoon oppervlaktewater. Het team van 2000 collega's werkt met de nieuwste technieken en streeft naar bijna 100% klimaatneutraliteit.
Zij bieden een omgeving waarin je jezelf kunt zijn en stimuleren persoonlijke groei door middel van diverse opleidingen en trainingen via onze Waternet Academie. Als werkgever bieden zij een plek waar vakmanschap hoog in het vaandel staat en waar we onze medewerkers aanmoedigen om elke dag een beetje beter te worden.
Functieomschrijving
Als Medewerker Storingstafel ben je verantwoordelijk voor het effectief en efficiënt verdelen van storingsmeldingen aan monteurs en behandelaars. Je zorgt voor de naleving van wettelijke maatregelen zoals KWALIBO, KLIC, en MOOR, en handelt deze administratief af in onze digitale systemen. De rol vereist prioritering, planning en het opschalen van situaties wanneer nodig.
Een typische dag bestaat uit het ontvangen van meldingen, deze te prioriteren en te verwerken, en ervoor te zorgen dat de juiste mensen op de hoogte worden gebracht. Je werkt nauw samen met de Meldkamer en andere teams binnen de afdeling Leidingwerken. Klantvriendelijkheid en communicatie staan centraal in jouw werk.
Ben jij toegankelijk en klantvriendelijk, daarnaast enthousiast en daadkrachtig, en heb je de juiste vaardigheden om effectief te communiceren? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden
Deze vacature is in het beheer van Sharon, voor vragen kun je contact met haar opnemen door te mailen naar s.broek@olympia.nl