Onze opdrachtgever is een internationale speler in de logistiek en vormt een belangrijke schakel in het pakketvervoer. Vanuit het moderne kantoor in Vianen wordt de operatie dagelijks ondersteund, waarbij nauwkeurigheid en klantgerichtheid centraal staan. Als Support Medewerker ben jij een drijvende kracht achter dit succes: je combineert administratie met klantcontact en draagt bij aan een soepel verlopende operatie. Zo help jij mee om partners en klanten dagelijks de kwaliteit en service te bieden waar onze opdrachtgever voor staat.
Functieomschrijving
Jij bent de onzichtbare kracht achter ons succes!
Onze opdrachtgever is volop in beweging en groeit hard binnen de logistieke sector. Achter elke vlekkeloze levering staat een sterk team, en als Support Medewerker in Vianen speel jij hierin een sleutelrol. Jij zorgt dat de operatie achter de schermen soepel verloopt en bent het cruciale aanspreekpunt voor partners en collega’s. Met jouw inzet zorg je ervoor dat processen niet alleen kloppen, maar ook slimmer en beter worden ingericht.
Dit is geen standaard supportfunctie. Je bent betrokken bij de hele workflow: van het voorbereiden van starterspakketten tot het aanpassen van routes en het verwerken van administratieve mutaties. Daarnaast ben jij de stem en het aanspreekpunt voor onze PUDO’s, waarbij je vragen beantwoordt en oplossingen biedt, altijd klantgericht en met een glimlach. Omdat het team nog volop in ontwikkeling is, krijg jij de kans om écht mee te bouwen en een tastbare bijdrage te leveren aan de verdere groei van de organisatie.
Eisen
Wat wij bieden