Plaats je CV - Bij meerdere uitzendbureaus tegelijk!

Vacature Medewerker telefooncentrale UMCG in Groningen

Werklocatie
Groningen
Niveau
MBO
Referentie nr.
10AV115968
Geplaats op
2022-05-20
Bedrijfsomschrijving
Het Universitair Medisch Centrum Groningen is één van de grootste ziekenhuizen in Nederland en is de grootste werkgever van Noord-Nederland. De ruim 12.000 medewerkers werken samen aan zorg, onderzoek, opleiding en onderwijs met als gemeenschappelijke doelstelling: bouwen aan de toekomst van gezondheid.Het UMCG biedt meer dan alleen maar zorg, onderzoek.. enzovoort, zo verzorgen zij hun eigen logistiek, administratie en het te woord staan van haar patiënten en relaties. Daarom is er een grote diversiteit aan functies en specialismen. Voor ieder wat wils!Ondanks alle verschillen is er duidelijk iets gemeenschappelijks: de medewerkers zijn bevlogen en voeren met liefde hun vak uit. Een belangrijke kenwaarde is ‘zie de mens’. Dat geldt voor patiënten maar ook voor elkaar als collega’s. Samen zijn ze het UMCG én daar zijn ze trots op.

Functieomschrijving
Als medewerker telefooncentrale ben je het visitekaartje van het UMCG. Je beantwoordt 24/7 de telefoon en het mailverkeer. Je bent de schakel tussen de externe en interne telefonische communicatie. Je roept bijvoorbeeld artsen en traumateams op en je beantwoord diverse vragen. Verder zijn jouw werkzaamheden onder andere:
- het tot stand laten komen van aangevraagde verbindingen;
- het uitvoeren van werkzaamheden m.b.t. telefonische bereikbaarheid;
- het verstrekken van (algemene en specifieke) informatie;
- het signaleren en melden van storingen;
- het waarnemen van de receptie in de nachtdiensten wanneer er gewerkt wordt in de centrale hal.

Functie-eisen
- in het bezit van minimaal een MBO diploma;
- inzetbaar van 1 juni tot en met 31 mei 2023
- representativiteit- en gastvrijheid in telefoonvaardigheden en jouw uitstraling;
- uitstekende communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- goed zelfstandig werken en oplossingsgerichte instelling;
- ervaring met geautomatiseerde systemen of snel eigen maken (zoals EPD, MIVoice, Mitelbook, Outlook en Kennisnet);
- zowel dag als nachtdiensten te kunnen werken;- kennis van medische terminologie als pré, verder ben je bereid tijd te investeren in het je eigen maken van de benodigde kennis.Het UMCG voert een preventief Hepatitis B beleid. Het is een vereiste voor de functie. Mocht je nog niet gevaccineerd zijn dan wordt het betaald door Timing.

Arbeidsvoorwaarden
- een bruto uurloon tussen €14,- en €17,-, exclusief onregelmatigheidstoeslagen. De loontrede is afhankelijk van werkervaring;
- een werkweek tussen 20 tot 24 uur;
- een inwerktraject van 6 weken;
- een leuk team met enthousiaste collega's;
Er worden geen reiskosten vergoed.

Relevante vacatures

Haren Gn
Timing Uitzendbureau
1 week geleden
Groningen
Timing Uitzendbureau
1 week geleden
Groningen
Timing Uitzendbureau
4 uur geleden
Groningen
Timing Uitzendbureau
4 dagen geleden

Heeft u nog vragen?

Timing Inhouse Gron Dren
flexumcg@timing.nl

Timing Uitzendbureau
Alle vacatures Timing Uitzendbureau

Omgeving werkplek

Relevante vacatures

Haren Gn
Timing Uitzendbureau
1 week geleden
Groningen
Timing Uitzendbureau
1 week geleden
Groningen
Timing Uitzendbureau
4 uur geleden
Groningen
Timing Uitzendbureau
4 dagen geleden