Vacature Medior Communicatieadviseur Interne communicatie, mailings en events

De Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) werkt aan een krachtige lokale overheid. VNG Realisatie stelt daarbij de lokale uitvoering van de maatschappelijke opgaven door gemeenten centraal. Onder meer door het actief participeren in de netwerken van gemeenten en hun partners, daar samenwerking te stimuleren via ‘samen organiseren' en waar mogelijk standaarden te ontwikkelen die de dienstverlening van gemeenten verbeteren.

Zo draagt VNG Realisatie bij aan vier gemeentelijke speerpunten:

• werken als één overheid, met leden en partners, aan het oplossen van maatschappelijke vraagstukken op sociaal, fysiek en veiligheidsdomein;
• verbeteren van de dienstverlening;
• een efficiënte en wendbare organisatie;
• anticiperen op de toekomst

Over Team Communicatie Team Communicatie is vanzelfsprekend het eerste aanspreekpunt voor alle communicatievraagstukken binnen VNG Realisatie. Het team bestaat uit: communicatieadviseurs en verschillende experts op gebieden als webredactie, eventmanagement, audio/video en direct mailings.

Team Communicatie is ondergebracht bij het basisteam Bedrijfsvoering van VNG Realisatie. Door nauw samen te werken kunnen de communicatieadviseurs verbanden leggen tussen projecten en programma's waarbij gemeenten zijn betrokken.

Team Communicatie is momenteel in transitie richting een Kenniscentrum Communicatie. Binnen het Kenniscentrum hebben woordvoerders, communicatieadviseurs, (web)redacteuren en anders specialisten dagelijks contact. Samen leggen zij verbinding tussen gemeentelijke initiatieven, projecten programma's en beleidsvraagstukken.

Het Kenniscentrum Communicatie adviseert en ondersteunt de basisteams, programma's en directie van VNG Realisatie op het gebied van communicatie, marketing, media en woordvoering. Dit gebeurt volgens vaste werkwijze en standaarden. Daarnaast is het team verantwoordelijk voor de communicatiekanalen, bijeenkomsten, publicaties en beheert ook het relatiesysteem.

Omschrijving van de opdracht

Als medior communicatieadviseur ben je verantwoordelijk voor de coördinatie en realisatie van de doelgroepgerichte communicatie vanuit Kenniscentrum Communicatie van VNG Realisatie. Je hebt een sleutelfunctie in het team als het gaat om interne en externe communicatieprocessen. Jij signaleert welke informatie relevant is om intern of juist extern te delen, en adviseert over kanalen en de te volgen processen. Je initieert, formuleert en operationaliseert interne communicatieplannen.

Je bent (mede) verantwoordelijk voor het organiseren van online en offline evenementen, je geeft advies over samenhang tussen verschillende evenementen, en houdt een overzichtelijke kalender bij. Je coördineert Direct Mailings, met het bijbehorende databasebeheer en ziet daarbij toe op naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Een kritische en verbindende houding is daarom belangrijk. Verder ben je aanspreekpunt en redacteur voor het nieuwe intranet. Daarnaast vervul je organiserende rol voor de tweewekelijkse zeepkist, waarbij verschillende sprekers de organisatie up-to-date houden over het verloop van projecten en programma's.

Je treedt op als pro-actieve overlegpartner voor collega communicatieadviseurs en bij communicatievraagstukken. Je stuurt redacteuren en vormgevers aan, en plaatst zelfstandig nieuwsberichten op de kanalen van VNG Realisatie.

Omdat je een sleutelfunctie hebt op interne communicatie maak je onderdeel uit van de Newsroom; door jouw onderzoek en analyse draag je bij aan de verbetering en vernieuwing van samenhangende communicatie naar onze leden – 352 Nederlandse gemeenten. Ervaring met de gemeentelijke uitvoeringspraktijk is daarom een pre.

Vanuit de Newsroom monitoren we wat er in de buitenwereld over VNG wordt gecommuniceerd en hoe onze eigen communicatie wordt ontvangen. Jij bent de verbindende factor tussen externe en interne communicatie. Jij creëert het overzicht, een goede contentplanning en houdt jouw collega's scherp op de werkwijze van Kenniscentrum Communicatie.

Werkzaamheden en verantwoordelijkheden

• Adviseren bij Direct Mailings over doelgroep, timing en AVG
• Opstellen van planningen voor en uitvoeren van direct mail activiteiten
• Analyseren data van Direct Mailings, events en online media; en adviseert en stuurt bij om bereik te optimaliseren.
• Logisch en nauwkeurig beheer en up-to-date houden van de database en de News-inbox
• Eventmanagement (online en offline), inclusief planning en advies
• Redigeren van teksten, nieuwsberichten en verslagen, en publiceren daarvan op via verschillende middelen en social media
• Aanspreekpunt en coördinerende rol interne communicatie (zeepkist en intranet)
• Je signaleert trends of risico's, en stelt plannen, adviezen en (voorgang)rapportages op.

Resultaat van de opdracht

Je adviseert gevraagd en ongevraagd over interne communicatie en vervult hierin een verbindende rol. Je voelt je verantwoordelijk voor middelen als direct mailings, intranet, de zeepkist en (online) events en een schoon databasesysteem. Je vertegenwoordigt de belangen van Kenniscentrum Communicatie door jouw regie op operationele projecten en processen. Je bewaakt en rapporteert over voortgang. Je werkt zelfstandig en pro-actief aan het continue verbeteren van de communicatiemiddelen en het bereik, door effecten te meten en processen te optimaliseren. Je hebt een onderzoekende houding naar data en trends, je verbindt mensen en onderwerpen, en bent nauwkeurig op taal en details.

1. Minimaal afgeronde HBO- opleiding in de richting van Communicatie
2. Minimaal 3 jaar werkervaring op HBO werk- en denkniveau
3. Minimaal 3 jaar werkervaring als communicatiemedewerker met overheidscommunicatie
4. Minimaal 3 jaar ervaring met interne communicatie en intranet
5. Minimaal 3 jaar ervaring met databasebeheer (CRM-systemen) en direct mailing
6. Minimaal 3 jaar ervaring met advies over evenementen en webinars