Vacature omschrijving
Operations Manager - Park Plaza Utrecht
Park Plaza Utrecht is op zoek naar een hands-on en gedreven Operations Manager om de dagelijkse hotelop...
Organisatie
Park Plaza is een eigentijds hotelmerk met individueel ontworpen hotels op levendige locaties, bekend om het creëren van memorabele momenten door de inspirerende service en bekroonde restaurants en bars. Deze levendige, authentieke ervaring is waar onze gasten van houden. Wij begrijpen dat elk Park Plaza teamlid net zo individueel is als het hotel waar hij werkt. Daarom respecteren we je voor wie je bent - en vertrouwen we erop dat jij je je rol eigen maakt. We zijn bereid om in je te investeren en je de ondersteuning en mogelijkheden te bieden om de carrière te ontwikkelen die je wilt. De toekomst is gevuld met mogelijkheden. Maak er deel van uit. LEVEN BIJ PARK PLAZA Bij Park Plaza zijn we ons ervan bewust dat om onze gasten te inspireren, we eerst onze teamleden moeten inspireren. Daarom is Park Plaza zo'n positieve, inclusieve en ondersteunende plek om te werken. We zijn er trots op dat we toegewijde mensen bij elkaar brengen die een gedeelde passie hebben voor het afstemmen van de hotelervaring op elke gast en zijn unieke behoeften. Jou aanmoedigen om jezelf te uiten en te groeien als individu - terwijl je deel uitmaakt van de familie - is een van onze hoogste prioriteiten. De toewijding van ons team aan originaliteit en authenticiteit is wat echt doorschijnt. Door het delen van dezelfde waarden, normen en doelen, is het team van Park Plaza in staat om gasten een onvergetelijke ervaring te bezorgen. Over Park Plaza Utrecht Gelegen in het hart van het centrum, op loopafstand van de Dom, de vele restaurants en cafés, de grachten, de Jaarbeurs, Hoog Catharijne (officieel het grootste winkelcentrum van Nederland) en Utrecht Centraal Station, ligt Park Plaza Utrecht. Een prima uitvalsbasis om kennis te maken met de eigenzinnige en pittoreske binnenstad van Utrecht.Het hotel - volledig geïnspireerd door de Nederlandse kunststroming 'De Stijl' - beschikt over 120 ruime kamers, de eigentijdse CUBO Kitchen, een bar, 10 vergaderzalen, een eigen evenementenruimte, ruime parkeergelegenheid en een fitnessruimte. Een plek voor gezinnen, citytrippers en zakenreizigers. Meer informatie over ons vindt u op - https://jobs.pphe.com/
Functiebeschrijving
Operations Manager - Park Plaza Utrecht
Park Plaza Utrecht is op zoek naar een hands-on en gedreven Operations Manager om de dagelijkse hoteloperaties met energie en uitmuntendheid te leiden. Slechts enkele stappen van Utrecht Centraal biedt ons hotel met 120 kamers een bruisend internationaal team, een stijlvol restaurant en dynamische meeting & event spaces - allemaal geïnspireerd op het gedurfde design van de Nederlandse De Stijl-beweging.
Ben jij een ervaren hotelier met passie voor hospitality en plezier in het aansturen van diverse teams? Dan is dit jouw kans om impact te maken in een van de meest iconische hotels van Utrecht.
Als Operations Manager bij Park Plaza Utrecht ben je verantwoordelijk voor:
- Het leiden van de dagelijkse hoteloperaties en zorgen voor soepele gastervaringen, optimale teamperformance en solide financiële resultaten.
- Samenwerken met afdelingshoofden voor personeelsplanning, training, roosters en prestatiemanagement.
- Het stimuleren van omzet door promotie van het restaurant, evenementen en upsellingmogelijkheden.
- Waarborgen van naleving van gezondheids-, veiligheids-, juridische- en merkstandaarden, inclusief beheerde contracten met derde partijen.
- Een zichtbare leider zijn - aanwezig tijdens piekmomenten, proactief reageren op feedback en continu inzetten op verbetering.
- Ondersteunen van strategische planning, marketinginitiatieven en service-innovaties om de gastervaring verder te verbeteren.
Wat wij zoeken:
- Aantoonbare ervaring in hoteloperaties of hospitality management, bij voorkeur in een leidinggevende functie
- Sterk begrip van hotelafdelingen zoals Front Office, F&B, Housekeeping en Technische Dienst
- Uitstekende leiderschaps-, communicatie- en teamontwikkelingsvaardigheden
- Commercieel inzicht en ervaring met omzetverhogende initiatieven
- Ervaring met hotelsystemen (o.a. PMS, POS) en Microsoft Office
- Professionele beheersing van zowel Nederlands als Engels (spreken en schrijven)
- Ervaring binnen hospitality-operaties in Nederland
Wat wij jou bieden als Operations Manager:
- Verjaardagsbonus van €250 (bruto, uitbetaald in je verjaardagsmaand)
- Competitief salaris
- Een heerlijke maaltijd tijdens je shift
- Pensioenregeling volgens de industrie-CAO
- 25 vakantiedagen
- 1 extra vrije dag voor je welzijn
- Doorgroeimogelijkheden binnen PPHE Hotel Group in heel Europa
- Korting op hotelovernachtingen (ook bij Radisson Hotel Group wereldwijd + family & friends)
- 50% F&B korting in onze restaurants en bars (geldig voor je hele gezelschap)
- Reiskostenvergoeding (max. €200 netto per maand op fulltime basis)
- "Recommend a Friend"-bonus (verdien tot €750 per aangedragen collega)
- 8% vakantiegeld (uitbetaald in mei)
- Flexibele werkregeling (indien van toepassing)
- Jaarlijkse personeelsfeesten en teamuitjes
- Exclusieve kortingen via de personeelsvoordeelwinkel (www.personeelsvoordeelwinkel.nl)
- Korting op de collectieve zorgverzekering van VGZ
- Incentiveprogramma's per afdeling
- Uitgebreide (online) Learning & Development-mogelijkheden
- Een geavanceerd onboardingprogramma
- Toegang tot de hotelgym tijdens daluren
En meer…
Park Plaza. Feel the authentic. Be part of it.
Functie-eisen
.
Arbeidsvoorwaarden
.
Ref.nr.:173968-UZP-NL-FPC-290118 - RT195442402