Jouw toekomstige werkgever is een toonaangevende speler in de Benelux op het gebied van veilige en stijlvolle werkschoenen en accessoires. Deze organisatie kenmerkt zich door innovatie, vooruitdenken en een sterke marktpositie. Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking, volharding en durf centraal staan.
Het bedrijf biedt een prettige, informele werksfeer waar successen samen worden gevierd. Medewerkers krijgen veel ruimte voor persoonlijke groei, onder andere via interne trainingen en een uitgebreid online leerplatform. Je werkt op een goed bereikbare locatie in Haarlem, met volop faciliteiten zoals een dagelijks verzorgde lunch en gezellige teamactiviteiten.
Functieomschrijving
Als orderintake medewerker ben jij de verbindende schakel tussen sales, inkoop, logistiek en klanten. Je werkt minimaal 32 uur per week, met deels thuiswerkmogelijkheden. Deze functie is in principe vast, met uitzicht op een langdurige samenwerking in een ambitieus team.
Je start je werkdag met het checken van binnenkomende orders en klantvragen via telefoon, e-mail of chat. Je bewaakt het volledige orderproces, signaleert knelpunten en onderneemt direct actie wanneer nodig. Daarnaast adviseer je klanten proactief over producten, orders en verbeterkansen. Je monitort de leverperformance, behandelt klachten en retouren en denkt continu mee over procesverbeteringen. Ook werk je samen met finance aan een soepel debiteurenbeheer.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden