UWV is het uitvoeringsinstituut voor werknemersverzekeringen in Nederland. Dagelijks helpt UWV mensen op het gebied van werk en inkomen. Op de afdeling Klant & Service in Goes zetten ruim 1.300 collega's zich in om klanten zo goed mogelijk te informeren en ondersteunen. Het werk draait om het maken van maatschappelijke impact: mensen helpen om actief deel te nemen aan de samenleving.
Functieomschrijving
Ben jij communicatief sterk en vind je het leuk om mensen te helpen? Zoek je een parttime baan met doorgroeimogelijkheden? Dan is deze functie iets voor jou!
Als Outbound Klantadviseur neem jij contact op met cliënten die bekend zijn bij het UWV aan de hand van vooraf opgestelde bellijsten. Je belt cliënten met een specifieke boodschap of informatie en zorgt ervoor dat het gesprek prettig, duidelijk en professioneel verloopt.
Je hoeft dus niet zelf op zoek naar cliënten; je werkt met bestaande contactlijsten en duidelijke instructies.
Laat je zien wat je in huis hebt? Dan krijg je de mogelijkheid om door te groeien naar de functie van Inbound Klantadviseur, waarbij klanten jou bellen met hun vragen en je hen verder helpt met advies en ondersteuning.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden