Vacature Parttime Klantadviseur weekend en avondwerk in Leiden bij ASA

Als Parttime Klantadviseur ga jij aan de slag bij een alarmcentrale. Zij zijn een wereldwijd opererende alarmcentrale met een vestiging in Leiden. Hun hogere doel is eenvoudig: "Wij zorgen voor zekerheid in onzekere situaties. Altijd en overal." Dit bedrijf staat bekend om hun betrokkenheid en persoonlijke aandacht. Hun toegewijde medewerkers zetten zich met passie in voor hun werk. Het verlenen van hulp vereist vakmanschap, en ze dagen elke medewerker uit om zijn of haar talenten optimaal te benutten om hun klanten zo goed mogelijk te helpen.

Zoek je een uitdagende rol waarin je gestrande reizigers in nood kunt bijstaan? Als Parttime Klantadviseur ben jij de held die hulp biedt aan vakantiegangers die met voertuigpech of medische noodgevallen te maken hebben. Of het nu gaat om een lekke band, een gebroken arm of technische problemen, jij staat klaar om telefonische ondersteuning te bieden en de benodigde hulp in te schakelen.

In deze dynamische functie is geen dag hetzelfde. Je wordt gebeld door verzekerden die vastzitten in het buitenland en variërende vragen hebben, van medische noodgevallen tot technische kwesties. Je werkt parttime, maar er is ook de mogelijkheid om fulltime te werken. Als Parttime Klantadviseur ontvang je een aantrekkelijk salaris van €16,60 per uur, met mogelijkheden voor onregelmatigheidstoeslagen die je verdiensten kunnen verhogen tot wel 65% extra. Daarnaast bieden we je de flexibiliteit om een vaste vrije dag in te plannen en ontvang je een reiskostenvergoeding.

Wat we van jou vragen als Parttime Klantadviseur:

• Minimaal een MBO4 werk- en denkniveau;
• Een sterk empathisch vermogen en uitstekende luistervaardigheden;
• Bij voorkeur ervaring in klantenservice;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels;
• Flexibiliteit om in de ochtend, middag, avond en in het weekend te werken;
• Beschikbaarheid gedurende de zomerperiode zonder langdurige vakantieplannen.

Wat wij jou bieden als Parttime Klantadviseur;

• Een competitief salaris van €16,60 per uur;
• Flexibele werktijden, van maandag tot en met zondag, tussen 07:00 en 23:00 uur;
• Een onregelmatigheidstoeslag tussen de 28% en 65%, afhankelijk van je werktijden;
• Volledige vergoeding van je reiskosten;
• Bespreekbare mogelijkheid om een vaste vrije dag in te plannen;
• Als je volledig bent ingewerkt, kun je hybride werken (minimaal 1 dag op kantoor).