We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!
Werklocatie: Bos en Lommerplein 250.
Functieomschrijving
Word het eerste aanspreekpunt voor Amsterdam! Bij het Contactcenter van de Gemeente Amsterdam ben jij dé stem van de stad. Als callcentermedewerker help je Amsterdammers, ondernemers en bezoekers met hun vragen – snel, vriendelijk en deskundig. Jij zorgt voor duidelijke informatie en een servicegerichte aanpak, zodat iedereen zich gehoord en geholpen voelt. Zo draag jij bij aan een toegankelijke en betrouwbare dienstverlening.
Wat ga je doen?
Functie-eisen
Je bent servicegericht, denkt in oplossingen en weet hoe je mensen écht helpt. Je hebt:
Arbeidsvoorwaarden
De gemeente Amsterdam is een gastvrije werkgever voor iedereen met een hart voor Amsterdam. De gemeente wil een werkgever zijn waar iedereen welkom is en waar de medewerkers echt een afspiegeling zijn van de samenleving. De gemeente kijkt niet naar wat je niet kan, maar vooral naar wat je wel kan en waar je talenten liggen. We nodigen daarom iedereen die een steentje wil bijdragen aan het prachtige Amsterdam van harte uit om te solliciteren.
Deze vacature is in beheer van Karlijn, voor vragen kun je mailen naar k.lakenman@olympia.nl