Vacature Parttime klantenservice medewerker ANWB in Assen

Bedrijfsomschrijving
De hulpverlening van de ANWB strekt zich uit over de hele wereld. Dag en nacht wordt er vanuit heel Europa, maar ook van ver daarbuiten, een beroep gedaan op de Alarmcentrales in Den Haag en Assen. In de Europese landen waar altijd veel Nederlanders op vakantie gaan, zijn steunpunten opgericht die ter plaatse hulp kunnen coördineren. Deze steunpunten bevinden zich in Barcelona, Lyon, München en Athene.

Functieomschrijving
Zet je schrap voor de rit van je leven! Word onze nieuwe Klantenservice medewerker bij de ANWB Alarmcentrale in Assen. Jouw werkdag start met een blik op de laatste updates. Je zet je headset op, start je systemen en je bent klaar voor de eerste oproep. Met een glimlach help je onze zakelijke leden, lost hun problemen op en zorgt ervoor dat ze met een tevreden gevoel ophangen. Dit is de impact die je elke dag kunt maken bij de ANWB. Ben jij de klantgerichte teamplayer die we zoeken? Aarzel niet en grijp deze kans! We kunnen niet wachten om je te verwelkomen in ons team.

Functie-eisen
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden; je weet hoe je moet luisteren en vragen stellen om de kern van het probleem te vinden.

- Je bent 16 - 28 uur flexibel inzetbaar, ook in de weekenden en op feestdagen;
- Beschikbaar voor de opleiding van 4 weken na de startdatum;
- Je bent stressbestendig en in staat om in hectische omstandigheden het hoofd koel te houden;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. Kennis van een andere taal is een pré.
Als dit aansluit bij jouw profiel, dan horen we graag van je! Je wordt onderdeel van een bruisend team dat altijd klaar staat om elkaar te helpen. De startdatum is 10 juni.

Voor meer informatie kan je ons bellen op 088-5015044 of appen naar 06-38944694

Arbeidsvoorwaarden
- Een aantrekkelijk salaris van €14,50 bruto per uur;
- Onregelmatigheidstoeslagen oplopend tot 350%;
- Eindejaarsuitkering van 5,58%;
- Reiskostenvergoeding;
- Thuiswerkvergoeding van €2,35 per uur;
- Internetvergoeding van €35,- per maand;
- Betaalde opleiding om je klaar te stomen voor het werk bij de ANWB.