Vacature Parttime Klantenservice Medewerker in Leiden bij ASA

Dit bedrijf is een wereldwijd opererende alarmcentrale met een kantoor in Leiden. Hun hoger doel is: "Wij zorgen voor zekerheid in onzekere situaties. Altijd en overal."

Zij helpen met betrokkenheid en persoonlijke aandacht. Hun medewerkers zetten zich met hart en ziel in voor hun werk. Hulpverlenen vereist vakmanschap, en zij dagen elke hulpverlener uit om zijn of haar talenten optimaal te benutten om de klant zo goed mogelijk te helpen.
Een belangrijk aspect van hun werk is het maken van persoonlijke verbindingen. Deze combinatie van vakmanschap en betrokkenheid noemen wij: "Vakmanschap met hart en ziel."

Als Parttime Klantenservice Medewerker ben jij de held die gestrande reizigers met hun voertuig of medische noodgevallen te hulp schiet. Je staat altijd klaar om telefonische ondersteuning te bieden en de benodigde hulp in te schakelen. Dit bedrijf zoekt Parttime Klantenservice Medewerkers die tijdens de zomerperiode willen bijdragen aan het helpen van gestrande vakantiegangers!
Je wordt gebeld door verzekerden die vastzitten in het buitenland. Deze vragen kunnen variëren van medische noodgevallen tot technische problemen. Medische telefoontjes kunnen gaan over zaken als een gebroken arm, terwijl technische vragen kunnen gaan over een lege accu, een lekke band of zelfs blikschade bij auto-ongelukken.
In deze uitdagende baan als Parttime Klantenservice Medewerker is geen dag hetzelfde! Je kunt al aan de slag voor 24 uur per week. Wil je tijdens de zomer liever fulltime werken? Dat is ook mogelijk! Bij Eurocross ontvang je een salaris van €16,60 per uur, en met onregelmatigheidstoeslagen kan dit zelfs oplopen tot 65% extra. Bovendien krijg je de mogelijkheid om een vaste vrije dag in te plannen en ontvang je een reiskostenvergoeding.

Als Parttime Klantenservice Medewerker beschik jij over het volgende:

• Minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
• Empathisch vermogen en goede luistervaardigheden;
• Ervaring in klantenservice is een pré;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels;
• Flexibiliteit om zowel in de ochtend, middag, avond als in het weekend te werken;
• Beschikbaarheid gedurende de zomerperiode zonder langdurige vakantieplannen.

Als Parttime Klantenservice Medewerker bieden wij jou het volgende:

• Een aantrekkelijk salaris van €16,60 per uur;
• Flexibele werktijden, van maandag tot en met zondag, tussen 07:00 en 23:00 uur;
• Een onregelmatigheidstoeslag tussen de 28% en 65%, afhankelijk van de tijdstippen waarop je werkt;
• Een volledige reiskostenvergoeding;
• Bespreekbare mogelijkheid om een vaste vrije dag in te plannen;
• Als je volledig bent ingewerkt, kun je hybride werken (minimaal 1 dag op kantoor).