Vacature Planner parttime in Utrecht bij Unique

a.s.r. biedt een breed scala aan financiële producten, waarbij te denken valt aan verschillende verzekeringen en pensioenen. Een steentje bijdragen aan de samenleving en ‘Helpen door te doen’ is de filosofie van a.s.r. Bij a.s.r. ,geloven we dat verschillen ons sterker en beter maken en staan we voor gelijke kansen voor iedereen. We streven naar een inclusieve cultuur, waarin verschillen worden erkend, gewaardeerd én benut. Verschillende perspectieven, achtergronden, kennis en ervaringen dragen namelijk bij aan het realiseren van de doelstellingen van a.s.r. en worden positief benut en ingezet bij innovatieve, duurzame oplossingen voor onze klanten.

Je komt te werken op het hoofdkantoor in Utrecht. Op de afdeling Planning en WFM in het team Beheer en Service Acceptatie Particulier, binnen het bedrijfsonderdeel Schadeverzekeringen. Hier kun je genieten van een heerlijke Starbucks koffie en uitgebreid kunt gaan lunchen in het trendy bedrijfsrestaurant. Samen met jouw afdeling krijg je de mogelijkheid om met elkaar te sparren en van elkaar te leren. Kortom: een open, gezellige en comfortabele sfeer is gegarandeerd!

Ben jij een veelzijdige multitasker die als Planner uitblinkt in het strak organiseren van afspraken? Ongeacht de uitdaging, jij zorgt ervoor dat de ontmoeting tussen onze schaderegelaars en klanten vlekkeloos verloopt. Daadkrachtig, efficiënt en altijd op een klantvriendelijke manier die aansluit bij de normen van a.s.r.

Als Planner maak je deel uit van een gedreven Planningsteam binnen ons Schadebedrijf. Je beheert de agenda's en de inzet van schaderegelaars, en je waarborgt dat de administratieve processen rondom schademeldingen soepel verlopen. Met jouw organisatietalent en servicegerichtheid zorg je ervoor dat de gemaakte afspraken niet alleen passen in de agenda van de klant, maar ook dat de klant zich begrepen voelt. Wil jij een waardevolle bijdrage leveren aan een vlekkeloze afhandeling van schademeldingen? Ben jij bovendien de klantgerichte Planner die altijd alles voor elkaar krijgt? Dan is deze functie op jouw lijf geschreven!

Wat je gaat doen als Planner:

• Je onderhoudt telefonisch contact met particuliere en zakelijke klanten, evenals met de schaderegelaars waarvan jij de agenda beheert.
• Je plant efficiënt en klantgericht afspraken in voor experts na een schademelding.
• Je handelt alle administratieve processen die hierbij komen kijken correct af.
• Je biedt praktische en administratieve ondersteuning aan schaderegelaars.
• Je draagt bij aan de verdere ontwikkeling en professionalisering van het Planningsteam.

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
• Affiniteit met en bij voorkeur ook kennis van de (schade)verzekeringsbranche;
• Een grote mate van flexibiliteit in denken en doen: je bent bereid om in tijden van drukte meer uren te maken en in rustige weken wat gas terug te nemen;
• Een organisatietalent en bent goed in samenwerken;
• Als echte multitasker er geen moeite mee om snel te schakelen, bent alert en houdt altijd het hoofd koel.

• Een bruto uurloon afhankelijk van jouw werkervaring vanaf €13,27/14,50 bruto per uur
• 8,33% vakantiegeld & 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. een fulltime dienstverband)
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer met een max van 40 km of volledige OV vergoeding o.b.v. tweede klas
• Een baan waarbij jij jezelf op meerdere vlakken kunt ontwikkelen.
• Werken in een enthousiast, gedreven en jong team in een informele organisatie met ook gezellige borrels
• Veel zelfstandigheid en vrijheid om je werk zo goed mogelijk te doen
• Werken vanaf kantoor en wanneer je volledig bent ingewerkt kan eventueel ook soms vanaf huis
• Een tijdelijk dienstverband met kans op verlenging.