Je komt te werken bij een technische dienstverlener die storingen en onderhoud verzorgt voor verschillende klanten. In het team in Amsterdam werken ongeveer 15 mensen, waaronder monteurs, planners en een Technisch Service Manager. De sfeer is open en collegiaal; iedereen helpt elkaar waar nodig. Je krijgt veel kansen om jezelf te ontwikkelen door opleidingen en trainingen. De organisatie vindt het belangrijk dat je met plezier naar je werk gaat en stimuleert een goede balans tussen werk en privé. Kwaliteit en klanttevredenheid zijn belangrijke waarden. Je krijgt de ruimte om zelfstandig te werken en mee te denken over verbeteringen binnen het team.
Functieomschrijving
Als Planner Storingen ben jij het aanspreekpunt voor storingen en het aansturen van storingsmonteurs. Je houdt overzicht, plant snel en zorgt dat iedereen weet waar hij aan toe is. Dankzij jouw aanpak blijven klanten en collega’s tevreden.
Je start de dag met het verwerken van binnengekomen meldingen. Vervolgens plan je de monteurs, houd je contact met klanten en bewaak je de voortgang. Tussendoor schakel je direct als er nieuwe storingen binnenkomen. Je ondersteunt de Technisch Service Manager en verwerkt administratieve taken.
Wil je werken in een team waar samenwerking en ontwikkeling centraal staan? Dan is deze functie echt iets voor jou!
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden