Vacature Procesadviseur/-analist gemeente Heerenveen in Heerenveen

• Heerenveen
• Nederland
• Loondienst
• € 4465-6343 per maand
• HBO
• Personeel en organisatie / HRM

Vacature omschrijving

Startdatum: 11 mei 2026
Einddatum: 1 november 2026
Optie op verlenging: 1x 4 maanden
Duur: 6 maanden
Salarisschaal: 11

Functie-overzicht

Bij Heerenveen voer je onze visie op procesmanagement uit door meerdere processen te optimaliseren en te digitaliseren. Als procesadviseur/procesanalist analyseer en verbeter je processen in samenwerking met proceseigenaren en de betrokken procesteams. Het betreft een tijdelijke, zelfstandig uit te voeren rol.

Wat je gaat doen

Kernactiviteiten:

• Analyseren en verbeteren van processen die bijdragen aan betere dienstverlening.
• Optimaliseren en digitaliseren van geselecteerde processen.
• Samenwerken met proceseigenaren en procesteams bij veranderingen.

Procesgebieden

• dienstverlenende processen (in het kader van de Wmebv)
• het postproces
• BAG-processen
• de participatie van inwoners
• contractmanagement

Ondersteunende werkzaamheden

• On the job coachen en begeleiden van procesbeheerders.
• Updaten van werkinstructies voor procesbeheerders.
• Inhoudelijke bijdrage leveren aan procesmanagement-bijeenkomsten.
• Finetunen van de inrichting van Engage.

Wensen:

• Tot 5 jaar ervaring in de functie of rol van procesadviseur of procesanalist
• Ervaring binnen een gemeente en met gemeentelijke processen is een pre
• Je hebt enige autoriteit opgebouwd op het gebied van procesmanagement en agile werken
• Je hebt een HBO werk- en denkniveau, aantoonbaar met een diploma of certificaat of het blijkt duidelijk uit je ervaringen en competenties
• Andere procesverbetermethodieken dan Leanmanagement, zoals six sigma of proces re-design, zijn een pre maar niet noodzakelijk
• Je kunt werken met het softwarepakket Engage
• Bereidt om regelmatig naar ons kantoor te komen voor je werk

Competenties:

• Je kunt uitstekend samenwerken
• Je bent sterk in het voorbereiden en leiden van werksessies met (proces)teams
• Je bent klantgericht (we doen het voor de inwoner/ondernemer e.a.)
• Je hebt een hands-on-mentaliteit en je pakt zaken voortvarend aan
• Je bent een self-starter en
• Je hebt lef en doorzetting kracht. Je krijgt zaken voor elkaar

Het aanbod:

• Een tijdelijke aanstelling voor 6 maand met optie tot verlenging;
• Een salaris conform CAO Gemeenten in schaal 11 (maximaal fulltime € 6.343,-);
• Een uitstekende pensioenopbouw;
• Mogelijkheid tot een leaseauto;
• Toegang tot onze Academy om je kennis up-to-date te houden via e-learnings en trainingen.