Vacature Procesmanager in Hoofddorp bij Olympia

Je maakt onderdeel uit van het team Procesmanagement bestaande uit vier collega’s; een ketenregisseur en drie procesmanagers. Daarnaast schakel je veel met de operatie als belangrijkste stakeholder van de processen die binnen jouw portefeuille vallen.

Procesmanagement is de katalysator van onze high performance organisatie. Door end-to-end processen te ontwerpen, te implementeren en monitoren zijn we in staat tot continue verbetering, wendbaarheid en voldoen we aan interne en externe kwaliteitsvereisten.

Jouw standplaats is ons hoofdkantoor in Hoofddorp. Wij werken activity based en passen onze werkplek aan op onze activiteiten waarbij we hybride werken. Het spreekt voor zich dat (deels) vanuit huis werken tot de mogelijkheden behoort.

Als Procesmanager ben je verantwoordelijk voor het analyseren, inrichten en verbeteren van onze processen. Jij borgt dat deze aansluiten op de geboden propositie en gewenste klant en kandidaat reis. Je weet je als geen ander in te leven in onze verschillende doelgroepen (klanten, kandidaten en interne collega’s van onze serviceafdelingen), hun wensen en capaciteiten en kan deze vertalen naar efficiënte processen en werkwijzen met optimale digitale ondersteuning. Op basis van gedegen en diepgaande analyses kom je tot de best passende oplossingen. Jij bent in staat om draagvlak te creëren voor verandering.

Concreet ben je verantwoordelijk voor:

• Het ophalen en vertalen van wensen en kansen in de operatie naar operationele oplossingen en ontwikkelingen in de kernsystemen. Je schakelt hiervoor met onze stakeholders en leveranciers.
• Analyseren van prestatie van processen ten opzichte van gewenste performance en compliance vereisten (KPI’s , audits, activity drivers, tevredenheid).
• Het proactief identificeren van knel- en verbeterpunten.
• Verantwoordelijk voor het ontwerpen, inrichten, vastleggen, optimaliseren en modeleren van gestandaardiseerde processen.
• Uitwerken en testen van mogelijke scenario’s t.b.v. het digitaliseren en optimaliseren van processen.
• Het implementeren van wijzigingen en borgen van adoptie in de organisatie.
• Zorgdragen voor totstandkoming van besturingsinformatie.

Olympianen voelen zich gewaardeerd door de bijdrage die zij leveren aan het end-to-end proces en de waarde die zij creëren voor flexkrachten, klanten en collega’s. Het type product is bepalend voor het proces, deze zijn per product uniform en met lean processen ingericht. Uniformiteit vormt de basis om efficiënt te werken en handmatig werk effectief te automatiseren. 

Het allerbelangrijkste vinden wij dat jouw persoonlijke waarden overeenkomen met onze kernwaarden; dat betekent dat jij van betekenis wilt zijn voor al onze collega’s en zowel direct als indirect richting onze klanten, kandidaten en de maatschappij.

Naast jouw sterk analytische vaardigheden ben je praktisch ingesteld en werk je data-gedreven. Je weet je als geen ander in te leven in onze verschillende doelgroepen (klanten, kandidaten, sales, operations) en hun wensen en capaciteiten. Met jouw sterke (schriftelijke) communicatieve vaardigheden weet je deze uitstekend te vertalen naar duurzame, efficiënte en effectieve processen en werkwijzen met optimale digitale ondersteuning.

Verder beschik je over:

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een bedrijfskundige achtergrond.
• Minimaal drie jaar werkervaring in het verbeteren van processen.
• Ervaring in de uitzendbranche is een pré.
• Je hebt ervaring in het succesvol aansturen en afronden van implementatie projecten.
• Sterke affiniteit met ICT oplossingen en systemen.
• Je kunt flexibel meebewegen binnen onze dynamische organisatie.

Een avontuur bij een top speler onder de Nederlandse uitzendbureaus! Bij Olympia werken we vanuit gedeelde kernwaarden met als ideaal een samenleving waarin iedereen zich optimaal ontwikkelt door werk dat voldoening geeft. Onze ambitie is een high performance en een digital first organisatie te worden. We kunnen je hierdoor een inhoudelijk uitdagende rol bieden. Werken voor Olympia, dat betekent dit voor jou:

• Voel je gewaardeerd in een omgeving waar iedereen welkom is
• Maak, samen met ons, werk van je persoonlijke groei en ontwikkeling
• Haal energie uit onze unieke ‘wij-maken-het-waar’ cultuur
• Haal persoonlijke en maatschappelijke betekenis uit werk

En verder bieden we je uiteraard:

• Een dienstverband van 32, 36 of 40 uur per week. Jij bepaalt wat het beste bij je past.
• Een goed salaris tussen de € 3.673 en € 5.440, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Bovengemiddeld veel vakantiedagen, 32,5 verlofdagen bij 40-urige werkweek.
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals; een gunstige pensioenregeling, een bonusregeling en korting op verzekeringen.
• Een leaseauto om te reizen naar onze verschillende vestigingen.
• Een laptop en smartphone om je werk goed te kunnen uitvoeren.
• Een Olympia Werkbudget van € 105 netto (€ 5 netto per dag) op fulltime basis.
• Persoonlijke ontwikkeling door onder andere de inspirerende trainingen en opleidingen via de Olympia Academie.
• Eens per jaar een “Dag van betekenis”. Een vrije dag die je volledig zelf invult om iets te doen wat veel voor je betekent.
• Een inspirerende, moderne en bovenal duurzame werkplek. Wij zijn gevestigd in het Pharos-gebouw tegenover station Hoofddorp.

Geïnteresseerd?
We kijken uit naar je sollicitatie. Wil je eerst wat meer weten over de functie of over Olympia? Onze Recruitment Business Partner Merve Kaplan is bereikbaar via het telefoonnummer 06 51 05 70 91 of via m.kaplan@olympia.nl. Ken jij iemand anders waarvoor dit dé droombaan zou kunnen zijn? Stuur deze vacature dan vooral door en geef zo betekenis aan werk.