Vacature Product Owner / Scrum Master Virtuele Assistent AI

• s-Heerenberg
• ZZP
• HBO
• Overige

Solliciteren

Vacature omschrijving

Organisatie

Montferland is een gemeente in het oosten van de provincie Gelderland. Met een oppervlakte van ca. 110 km2 enruim 36.000 inwoners heeft Montferlandeen schakelfunctie tussen de regio Achterhoek en de Stadsregio Arnhem-Nijmegen. De gemeente bestaat uit 12 kernen: Azewijn, Beek, Braamt, Didam, 's-Heerenberg, Kilder, Lengel, Loerbeek, Loil, Nieuw-Dijk, Stokkum en Zeddam. Het gemeentebestuur is gevestigd in Didam.

Functiebeschrijving

Opdracht

Het project De Virtuele Assistent schaalt een bewezen prototype uit Montferland (~30.000 gesprekken, 10-15% reductie telefonisch contact, livechat vervangen, 24/7 bereikbaarheid, ~80% inwonerstevredenheid) naar een universeel open-source bouwstenen-framework. Met dit framework kunnen organisaties kant-en-klare modules (orchestration, RAG, guardrails, CMS, evaluation) combineren om eigen AI-assistenten, bots of agents te bouwen.

Technologie

Azure OpenAI (EU/AVG-compliant), RAG met Qdrant vectorDB, orchestration framework, guardrails, Langfuse voor prompt management.

Team

6 FTE - AI Engineer (36u), Full-stack Developer (24u), Infrastructure Engineer (8u), QA Engineer (8u), Conversation Designer (extern), Community Management (36u).

Impact

Q3 2026: MVP-framework operationeel bij 10+ pilotorganisaties (gemeenten, voorbereid voor uitbreiding naar andere overheidslagen), klaar voor landelijke uitrol.

Jouw rol

Als PO/SM ben je de spil in de doorontwikkeling van De Virtuele Assistent. Je combineert productvisie (welke bouwstenen, wanneer, waarom) met procesregie (sprint facilitatie, impediment removal) voor een klein, hoogopgeleid tech team onder strakke budget- en tijdsdruk, met landelijke impact.

• 60% Product Owner – Backlog management, stakeholder management, product decisions, MVP scope bewaking;
• 40% Scrum Master – Sprint facilitatie, team enablement, impediment removal, procesoptimalisatie.

6 maanden - 24 uur - 0.67 fte

Functie-eisen

Dutch native or near native

Knock-outcriteria:

• Een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau;
• Minimaal 7 jaar aantoonbare werkervaring met product ownership en/of als scrum master;
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met LLM-gedreven applicaties, chatbots, of RAG systemen;
• Aantoonbare werkervaring met het bouwen/managen van producten;
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met Srum framework ceremonies en principes.

Ref.nr.:a17Mz00007aT1wZIAS-UZP-NL-FPC-171111 - RT192261098