Vacature omschrijving
BedrijfsomschrijvingIVECO Schouten is dealer van het Italiaanse bedrijfswagenmerk IVECO. IVECO Schouten is een trots familiebedrijf dat in 2024 haar 55-jarig jubileum vierde! Met 17 vestigingen en ruim 350 medewerkers in dienst valt zij samen met IVECO NLS onder de Schouten Groep. Met het motto “Wij zorgen dat u verder komt” verzorgen wij alle verkoop-, reparatie- en onderhoudsactiviteiten voor IVECO bedrijfswagens en trucks; zowel nieuw als gebruikt. Wij bieden alle (tijdelijke) vervoersoplossingen die onze klanten vragen. Vanuit een familiecultuur werken gemotiveerde en vakbekwame collega’s op elk niveau voor een optimaal resultaat. Jij komt te werken voor het hoofdkantoor in Giessen.
FunctieomschrijvingAls Projectcoördinator Aftersales combineer je technisch en analytisch inzicht met projectmatig werken om processen te optimaliseren. Je herkend bepaalde trends, onderzoekt deze, en draagt er zorg voor om samen met de werkplaatsen de beste performance te bereiken. Je werkt met data en signaleert kansen én knelpunten. Deze vertaal je naar concrete acties en realiseert verbeteringen.
- Je ondersteunt de vestigingen bij de verkoop kansen van aftersales diensten en -producten (onderdelen, onderhoud) en denkt mee over commerciële kansen
- Je beheert klantafspraken, onderhoudsplanningen, en signaleert proactief waar verwachtingen (intern of extern) mogelijk niet worden gehaald
- Je analyseert resultaten: je maakt rapportages over vestigings-/werkplaats-activiteiten, signaleert trends of afwijkingen, en doet voorstellen voor verbeteringen (proces, prijs, service)
- Je bent betrokken bij projecten voor verbetering van systemen of processen (voor magazijnbeheer, werkplaats, klantenservice etc.)
- Je verzorgt investeringsaanvragen voor vernieuwingen in werkplaats of magazijn, in samenspraak met jouw leidinggevende
- Je zorgt dat importeurs- en (overige) externe richtlijnen, veiligheids- en milieuvoorschriften nageleefd worden
Functie-eisen- HBO werk- en denkniveau; een richting in techniek, commercie, Automotive of aanverwant
- Ervaring met aftersales processen, technische administratie of commerciële dienstverlening binnen Automotive is een harde eis
- Analytisch vermogen: je kunt data interpreteren, ziet trends én weet hier verbeteracties uit af te leiden
- Goede communicatieve vaardigheden: je schakelt makkelijk tussen collega’s, klanten en afdelingen
- Proactieve houding: je wacht niet af, maar neemt initiatief
- Affiniteit met de wereld van bedrijfswagens, onderdelen & onderhoud
- Bekendheid met systemen zoals DMS-systemen (bijv. SAP, Pinewood) is mooi meegenomen
Arbeidsvoorwaarden- Een uitstekend salaris tussen de € 3.500-4.000 bruto per maand, op basis van leeftijd en ervaring;
- Fietsplan, bedrijfsfitness en gratis fruit;
- Thuiswerken is mogelijk en je ontvangt laptop en telefoon van de zaak;
- Er is een goede pensioenregeling via PMT;
- Er zijn ontwikkelmogelijkheden zoals trainingen via de IVECO Academy en kansen om door te groeien binnen de Schouten Groep;
- En veel gezelligheid en een actieve personeelsvereniging!