Vacature Projectleider Dienstverlening in Meppel

• Meppel
• Tijdelijk
• € 4000,- per maand
• HBO
• Overige

Solliciteren

Vacature omschrijving

Organisatie

Voor de gemeente Meppel zoeken we een Projectleider Dienstverlening.

Startdatum: 01-04-2026
Einddatum:  01-11-2026 met optie tot verlenging
Uren per week: 24-36

Projectleider Dienstverlening 

We zoeken op korte termijn een ervaren projectleider met visie op dienstverlening in de publieke sector. Ben jij een verbindende en resultaatgerichte projectleider die energie krijgt van complexe vraagstukken? En weet je dit te vertalen naar inwonergerichte oplossingen? Dan dagen wij je uit om je expertise in te zetten bij onze gemeente.

Waarom gemeente Meppel? 

Wij geloven in publieke dienstverlening die ertoe doet. In een organisatie waar het écht draait om de bedoeling, werk je samen met betrokken collega's in een open en informele sfeer. Je krijgt de ruimte om te vernieuwen, fouten te maken en te leren. 

En vooral: om zichtbaar verschil te maken voor onze inwoners!

Wij staan midden in een transitie om onze publieke dienstverlening slimmer, sneller en persoonlijker te maken. Met het programma Dienstverlening leggen we de basis voor structurele verbetering, waarbij procesoptimalisatie, digitale dienstverlening en inzet van AI geen doel op zich zijn, maar wél krachtige middelen om onze inwoners en ondernemers beter te bedienen. 

Daarom zoeken wij een stevige, strategisch denkende én hands-on projectleider die dit soort transities begrijpt en met beide voeten in de uitvoering wil staan.

Functiebeschrijving

Jouw opdracht: bouwen aan de toekomst van onze dienstverlening 

Als projectleider ben je aanjager én verbinder binnen het programma Dienstverlening. Je stuurt meerdere projecten aan die gericht zijn op duurzame verbetering en innovatie. Denk aan: 

• Ontwikkelen en implementeren kanalenstrategie;
• Duidelijk en begrijpelijk maken van alle brieven en uitgaande berichten van de gemeente Meppel naar inwoners, ondernemers en maatschappelijke organisaties;
• Verder brengen van de digitale dienstverlening waaronder het gebruik van formulieren en implementeren van de maatregelen Wmebv;
• Creëren draagvlak en bewustzijn voor dienstverlening bij medewerkers.

Je bent verantwoordelijk van start tot realisatie. Geen papieren plannenmaker, maar een doener die borgt, verbetert en management en medewerkers in diverse teams daarin meekrijgt. 

Functie-eisen

• Je hebt een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau;
• Je hebt minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als adviseur bij een overheidsinstelling;
• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als adviseur gericht op online dienstverlening bij een gemeente;
• Je hebt aantoonbare werkervaring met implementatie van Wmebv bij een gemeente;
• Graag ontvangen wij in ieder geval een persoonlijke motivatie en op verzoek een referentie.

 

Wensen:

• Je hebt aantoonbare werkervaring met het inrichten van dienstverleningskanalen bij een gemeente, dit is toegelicht met 2 voorbeelden;
• Je hebt aantoonbare werkervaring met opstellen van PVA en programma van eisen bij een gemeente;
• Je hebt aantoonbare werkervaring met inrichten van nieuwe websites bij een gemeente;
• Je hebt aantoonbare werkervaring met doorontwikkelen van teams gericht op online dienstverlening bij een gemeente;
• Je hebt minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als adviseur gericht op online dienstverlening bij een gemeente.

 

Jouw competenties:

• Analytisch;
• makkelijk kunnen schakelen en organiseren;
• Complexe vraagstukken vertalen naar praktische oplossingen;
• neemt initiatief;
• zoekt actief de samenwerking op. 

Arbeidsvoorwaarden

Het bruto maandsalaris ligt tussen de € 4.000,- en € 7.000,- (o.b.v. 36 uur), afhankelijk van opleiding en ervaring. Deze opdracht is niet geschikt voor ZZP'ers i.v.m. de Wet DBA.

Ref.nr.:VBCI.1663-UZP-NL-FPC-130310 - RT197313250