Vacature Projectleider JOIN Klantcontact - Gemeente Gorinchem

Referentie nr.: 946449612
Geplaats op: 2026-09-07

Plaats je CV - Bij meerdere uitzendbureaus tegelijk!

Gorinchem
Nederland
Loondienst
€ 3824-5624 per maand
HBO
Automatisering / ICT

Solliciteren

Vacature omschrijving

Over de functie

Voor onze opdrachtgever, de Gemeente Gorinchem, zijn wij op zoek naar een Projectleider. In deze rol geef jij leiding aan de organisatiebrede implementatie van JOIN Klantcontact (JKC), het klantvolgsysteem waarmee Gorinchem haar dienstverlening naar inwoners, ondernemers en maatschappelijke partners naar een hoger niveau tilt. Jij zorgt ervoor dat losse lijntjes en dubbel werk plaatsmaken voor een transparante en efficiënte werkwijze, waarbij inwoners hun verhaal nog maar één keer hoeven te vertellen.

Wat ga je doen?

Leiden van de pilot binnen het Klant Contact Centrum (KCC) en team Samenleving (Wmo, mantelzorg, welzijn op recept).
Samen met collega's van ICT, informatiemanagement, communicatie en de uitvoering zetten van de volgende stappen richting een gemeentebrede uitrol.
Medewerkers in beweging brengen via trainingen, communicatie en verandermanagement.
Bewaken van LEAN-processen, toekomstbestendigheid en draagvlak binnen de organisatie.
Opstellen en bewaken van de projectplanning en budgetten.
Identificeren en mitigeren van risico's die de projectuitvoering kunnen beïnvloeden.
Helder rapporteren richting MT en college over voortgang, resultaten en benodigde keuzes.
Na realisatie de resultaten borgen in de organisatie (ICT/Sociaal Domein).

Jouw profiel

Je hebt minimaal vijf jaar ervaring in projectmanagement, bij voorkeur in IT-implementatieprojecten.
Je hebt ervaring met het beheren van projectbudgetten en projectplanningen.
Je beschikt over sterke leiderschaps- en communicatievaardigheden.
Je hebt kennis van IT-systemen en infrastructuren.
Je bent probleemoplossend, stressbestendig en proactief ingesteld.
Je werkt resultaatgericht en kunt goed omgaan met een dynamische en snel veranderende omgeving.
Je hebt uitstekende organisatorische vaardigheden en bent een echte teamspeler met oog voor samenwerking en klanttevredenheid.

Wat bieden wij?

Een opdracht bij de Gemeente Gorinchem van 1 september 2025 tot en met 1 mei 2026, met optie tot verlenging.
Een aanstelling van 24 uur per week, verspreid over maandag tot en met vrijdag.
Een zichtbare en impactvolle rol waarbij je direct bijdraagt aan betere dienstverlening voor inwoners van Gorinchem.
Samenwerking met een enthousiast en betrokken team van collega's uit ICT, informatiemanagement, communicatie en de uitvoering.
Ruimte voor eigen ideeën, innovatie en professionele ontwikkeling.
Salaris in schaal 10 (CAO Gemeenten): tussen 3.824 en 5.624 bruto per maand op basis van fulltime. Daarnaast ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het brutosalaris.