Vacature Receptionist / Frontoffice in Harderwijk

Het bungalowpark ligt centraal ten opzichte van de Veluwe en het Veluwemeer met al zijn watersport mogelijkheden. Persoonlijke aandacht voor de gast staat hoog in het vaandel. Klantvriendelijkheid staat bij dit bedrijf centraal, een fijn verblijf voor de gast en tevreden naar huis, dat is het doel!

Als receptionist ben jij de hartelijke gastheer/gastvrouw die elke bezoeker met open armen ontvangt en begeleidt tijdens hun verblijf. Of het nu gaat om het verstrekken van toeristische tips, het boeken van de ideale vakantie of het verzorgen van de beste service via persoonlijk contact, telefoon en mail, jij staat altijd klaar. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en collega's, en jouw vriendelijke benadering met een glimlach is onmisbaar.

Je vervult een cruciale rol waarbij geen detail aan jou voorbijgaat. Tijdens drukke in- en uitcheckmomenten weet je moeiteloos te schakelen en voldoe je aan alle behoeften van gasten en collega's. Blijven glimlachen terwijl je efficiënt werkt is een leuke uitdaging die de tijd voorbij laat vliegen!

Naast je werkzaamheden aan de receptie ben je ook het eerste aanspreekpunt per e-mail en telefoon. Je bent een kei in het verwerken en doorgeven van informatie, alles met als doel een perfecte vakantie voor onze gasten te verzorgen. Kennis van Engels en vooral Duits is belangrijk gezien onze internationale gasten. Spreek je alleen basisduits? Geen probleem, na dit seizoen ben je een professional!

Je werkt op een prachtige locatie midden op de Veluwe, waar ons bungalowpark uitstekende faciliteiten biedt, waaronder een moderne tennisbaan, een verwarmd buitenzwembad en een kinderspeeltuin. Dagelijks zorgen veel van je collega's ervoor dat alles perfect wordt onderhouden.

Naast je directe contact met gasten neem je ook veel andere taken op je. Zo onderhoud je contact met diverse reserveringssystemen, leveranciers en partners uit de regio. Dagelijks verzorg je de administratie voor verschillende reserveringen, terwijl je tegelijkertijd de inkomende telefoontjes en e-mails beantwoordt.

• Mbo opleiding in de richting hotel of toerisme;
• Jij hebt een open houding en maakt makkelijk contact;
• Jij spreekt goed Nederlands, Engels en Duits;
• Fulltime beschikbaar en werken in het weekend en feestdagen vind jij geen probleem. In het laagseizoen worden er minder weekenden gewerkt.

• Een startsalaris tussen de €2.250,- en €2.500,- euro bruto per maand op basis van fulltime dienstverband;
• Reiskosten vergoeding als dit nodig is;
• Werktijden van 09:00 tot 17:00;
• Een fulltime werkweek van 38 uur;
• Een werkplek in een bosrijke omgeving;
• Gezellig team van collega's;
• Uitdagende functie;
• Ruimte persoonlijke ontwikkeling.