korte samenvatting klant
Veteranen hebben ons land gediend tijdens oorlogen, gewapende conflicten en vredesmissies. Daarvoor verdienen zij erkenning en waardering vanuit de samenleving en zorg wanneer dat nodig is. Ze ervaren dat ze gezien worden en dat hun bijdrage belangrijk is. Het Nederlands Veteraneninstituut draagt daaraan bij. Veteranen mogen erop vertrouwen dat het instituut er is voor hen. Wie je ook bent en wat je vraag ook is, we helpen je graag. We luisteren naar je verhaal. Ook verbinden we veteranen met de samenleving. Altijd zijn onze inspanningen erop gericht om erkenning en waardering, kennis en participatie te vergroten.
Ze bestaan uit een hotel met vergaderzalen en een restaurant met terras.
Afdelingen
Receptie, restaurant, keuken en loket.
Functieomschrijving
Ben jij iemand die energie krijgt van contact met mensen en er plezier in heeft om gasten een warm welkom te geven? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als medewerker receptie ben jij het gezicht van onze organisatie en speel je een belangrijke rol in de beleving van onze gasten, bezoekers en collega’s. Vanaf het moment dat iemand binnenkomt, zorg jij ervoor dat men zich welkom voelt. Je ontvangt gasten op een vriendelijke en professionele manier, verstrekt informatie en helpt hen verder op weg binnen onze organisatie.
Jouw werkzaamheden zijn afwisselend. Zo verzorg jij onder andere het in- en uitchecken van hotelgasten, wijs jij bezoekers de weg naar vergader- en ontmoetingsruimtes en ondersteun je bij administratieve processen. Denk hierbij aan het registreren van deelnemers, het verwerken van reserveringen en het opstellen van kamerindelingen. Dankzij jouw nauwkeurige werkwijze verloopt alles achter de schermen soepel en georganiseerd.
Daarnaast ben jij regelmatig verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken. Jij luistert goed naar de vraag van de beller, handelt verzoeken correct af en zorgt ervoor dat informatie bij de juiste persoon terechtkomt. Geen dag is hetzelfde en juist die afwisseling maakt deze functie zo interessant.
Samen met een hecht team van receptiemedewerkers zorg jij ervoor dat onze gasten zich thuis voelen. Je werkt in wisselende diensten, waaronder avonden en weekenden, en draagt samen met je collega’s bij aan een gastvrije en professionele omgeving. Wij vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons over de vloer komt zich gezien, gehoord en welkom voelt.
Wat vragen wij van je:
Wat wij jou bieden:
Interesse?
Enthousiast? Top!
Solliciteer direct en we spreken elkaar snel. Bij Actief Werkt! vinden we dat iedereen die wil en kan werken, moet kunnen werken. Met onze persoonlijke aanpak vinden wij werk dat werkt voor jou.