Je komt te werken bij een onafhankelijk advieskantoor met een sterke focus op persoonlijke relaties en het opbouwen van vertrouwen. De organisatie kenmerkt zich door een mensgerichte cultuur, waar collega’s elkaar ondersteunen en plezier in het werk belangrijk is. Je krijgt veel flexibiliteit en ruimte voor eigen initiatief. Het team zet zich in voor verrassend goede kwaliteit en denkt altijd in het belang van de klant.
Functieomschrijving
In deze rol van relatiebeheerder ben je het aanspreekpunt voor zakelijke en particuliere relaties, waarbij je zorgt voor het beheer en uitbouwen van langdurige klantrelaties. Je doel is om klanten te ondersteunen bij het maken van financieel verantwoorde keuzes op het gebied van verzekeringen, waarbij je altijd het belang van de klant vooropstelt. Je fungeert als ambassadeur van de organisatie en draagt actief bij aan de klanttevredenheid en reputatie van het kantoor.
Een gemiddelde werkdag bestaat uit het voorbereiden van afspraken voor de adviseur, het zelfstandig voeren van klantgesprekken, het geven van passend advies en het zorgvuldig vastleggen van alle contacten. Je signaleert kansen en behoeften bij bestaande en potentiële relaties en zet ideeën om in concrete acties. Ook nazorg hoort bij jouw taken, zodat klanten zich altijd goed geholpen voelen.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden