Vacature omschrijving
As the first friendly voice our guests and clients hear, you'll be the heart of our reservation desk. You manage both individual and group bookings with care and precision — but that's not all. Every reservation is a golden opportunity to bo...
Organisation
Hotel ibis Amsterdam Airport is met 644 kamers één van de grootste hotels van de Benelux gelegen aan de luchthaven Schiphol. Het hotel beschikt over diverse F&B faciliteiten namelijk: een Franse bistro, een Amerikaanse 'diner', een apart ontbijt- en groepenrestaurant en een gezellige bar. Daarnaast heeft ons hotel 5 conferentiezalen en een fitnessruimte. Het hotel heeft een eigen shuttledienst met Schiphol en beschikt over circa 500 eigen parkeerplaatsen. In het hotel werken ongeveer 80 medewerkers om onze gasten iedere dag weer een prettig verblijf te bezorgen. Ibis Amsterdam Airport is één van de hotels van het wereldwijde AccorHotels. In Nederland kennen wij de merken Sofitel, Mgallery, Mövenpick, Pullman, Novotel, Novotel Suites, Mercure, ibis, ibis Styles en ibis Budget. Kortom: volop ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden binnen Ibis of in één van onze andere hotels!
Job Description
As the first friendly voice our guests and clients hear, you'll be the heart of our reservation desk. You manage both individual and group bookings with care and precision — but that's not all. Every reservation is a golden opportunity to boost business, and you know exactly how to unlock it by asking the right questions and listening closely.
You'll actively inform guests about all the amazing options our hotel offers turning every call or email into a memorable “Feel Welcome” moment. Our motto is “Feel Challenged” and trust us, this role is packed with opportunities to learn, grow, and take initiative!
Job Requirements
- You're looking for a full-time role with flexible working hours to suit your lifestyle.
- Hospitality runs through your veins; you're genuinely service-oriented and love turning opportunities into wins.
- You're a master communicator, fluent in both Dutch and English, and able to connect authentically with every guest.
- You have a background in Tourism, Hospitality, or a related field (bonus points if you know Opera!).
- You're eager to learn and grow, with a proactive, positive mindset.
Salary and Benefits
.
Ref.nr.:178506-UZP-NL-FPC-010910 - RT204656605