Vacature omschrijving
Van een eerste telefoontje tot een bevestiging in de inbox – jij zorgt ervoor dat elke reservering vlekkeloos verloopt. Als Reservations Coordinator bij The Dylan ben jij de schakel die zorgt dat onze gasten zich welkom voelen al vóór hun aank...
Organisatie
Midden in Amsterdams historische centrum bevindt zich één van Amsterdams best bewaarde geheimen. The Dylan Amsterdam bestaat uit twee eeuwenoude grachtenpanden aan de beroemde Keizersgracht met in het hart de besloten binnentuin.
Het hotel staat bekend om zijn subtiele combinatie tussen modern & klassiek design, het toegewijde personeel en zijn vijfsterren voorzieningen. De warme en uitnodigende sfeer maken dat gasten zich direct thuis voelen. Voor hen die van kwaliteit houden, is The Dylan een geliefde locatie.
The Dylan Amsterdam heeft naast 40 kamers en suites, restaurant Vinkeles met twee Michelin sterren, Bar Brasserie OCCO en Chef's Table até, een lounge, vier vergaderzalen en een prachtige, rustige binnentuin.
Momenteel zijn er circa 100 medewerkers werkzaam in deze internationale omgeving en hebben we een platte organisatie structuur met een open deur beleid. Met het jonge en dynamische team zorgen wij er samen voor dat het onze gasten aan niets ontbreekt.
The Dylan Amsterdam is onderdeel van The Leading Hotels of the World. Dit is een verzameling van authentieke en ongewone luxe hotels. Bestaande uit meer dan 400 hotels in meer dan 80 landen, belichamen de hotels de essentie van hun bestemmingen.
De collectie biedt gevarieerde stijlen van architectuur en design, en meeslepende culturele ervaringen geleverd door gepassioneerde mensen, en is samengesteld voor de nieuwsgierige reiziger op zoek naar hun volgende ontdekking. Dit is een uitzonderlijke gemeenschap van de meest prestigieuze onafhankelijke hotels ter wereld.
Functiebeschrijving
Van een eerste telefoontje tot een bevestiging in de inbox – jij zorgt ervoor dat elke reservering vlekkeloos verloopt. Als Reservations Coordinator bij The Dylan ben jij de schakel die zorgt dat onze gasten zich welkom voelen al vóór hun aankomst!Gevestigd aan de Keizersgracht, in het hart van De Negen Straatjes bevindt zich het best bewaarde geheim van Amsterdam: The Dylan Amsterdam. Een 5-sterren boutique hotel waar het draait om oprechte en persoonlijke service en we onvergetelijke ervaringen creëren voor onze gasten. Een historische omgeving met 41 unieke hotelkamers, 4 ruimtes voor evenementen en drie restaurants: Bar Brasserie OCCO, het met twee Michelinsterren bekroonde Restaurant Vinkeles, en het kleinste fine-dining restaurant van Nederland, até.The Dylan Amsterdam is op zoek naar een enthousiaste Reservations Coordinator.
In deze rol ondersteun jij de Reservations & Revenu Manager bij het aannemen, verwerken en bevestigen van reserveringen. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, zoals Events, Front Office en F&B, en zorgt dat alles achter de schermen vlekkeloos geregeld is. Dankzij jouw gastvrije houding en oog voor detail voelt elke gast zich al welkom vóórdat hij of zij bij ons binnenstapt.
Functie-eisen
Herken jij jezelf in onderstaande punten?- Je hebt een MBO+ of HBO-opleiding afgerond; een hotelschoolachtergrond is een pre.- Je bent sterk in plannen en organiseren en verliest nooit het overzicht.- Je bent een echte teamplayer en werkt graag samen met verschillende afdelingen.- Je werkt gestructureerd en nauwkeurig: details ontgaan jou niet.- Je blijft kalm en oplossingsgericht, ook in drukke periodes.- Je hebt een gastvrije instelling en begrijpt dat jouw rol een belangrijke eerste indruk creëert voor de gasten.- Je communiceert goed in zowel Nederlands als Engels, mondeling én schriftelijk. Wat kunnen wij jou bieden?- Reiskostenvergoeding vanaf 5 kilometer.- Vanaf indiensttreding staat er een Swapfiets voor je klaar. Deze wordt voor een jaar compleet vergoed.- De werkkleding wordt compleet verzorgt en gereinigd door het hotel.- Heerlijke verse bereide personeelsmaaltijden.- Korting op verzekeringen en sportscholen.- Gezondheid en welzijno Toegang tot workshops en persoonlijke intakes met het welzijn platform EMPOWR.o Stoelmassage 1 keer per kwartaal.- Uitgebreide masterclasses waarbij je meegenomen wordt in de expertise van de verschillende afdelingen.- Trainingen op basis van jouw ontwikkelbehoefte.- Overnachting in het hotel en diner in Bar Brasserie OCCO na einde proeftijd.- Korting bij de restaurants van The Dylan: twee Michelinsterren Restaurant Vinkeles, Bar Brasserie OCCO, High Wine en Chef's Table até.- Korting op jouw bar- en restaurantrekening bij partner hotels in Amsterdam met de F&B Discount Card.- Staff Rate bij Leading Hotels of the World wereldwijd.- Gezellige evenementeno Twee personeelsfeesten per jaaro Diverse uitjes met je afdelingo en vele (spontane) borrels! Word jij onze nieuwe collega? Stuur je CV en motivatie via de link op deze website of naar (klik op de solliciteer button) t.a.v. Simone van Hunnik
Arbeidsvoorwaarden
.
Ref.nr.:170452-UZP-NL-FPC-200817 - RT188267980