Vacature omschrijving
BedrijfsomschrijvingHans Anders is onderdeel van de nexeye-groep en heeft meer dan 400 winkels in Nederland en België. Je werkt op het Service Center in Gorinchem in een informele, collegiale werkomgeving waar samenwerking centraal staat.
FunctieomschrijvingAls Medewerker Store Support ondersteun je collega’s in de winkels van nexeye. Onder nexeye vallen de formules Hans Anders, Direkt Optik en eyes + more. Jij helpt de winkels bij uiteenlopende operationele en administratieve vragen en zorgt ervoor dat zij hun werk optimaal kunnen uitvoeren.
Je maakt deel uit van een team van drie collega’s binnen de afdeling Store Support. Samen zijn jullie hét aanspreekpunt voor alles wat speelt in en rondom de winkels. De benodigde kennis en systemen leer je uiteraard in de praktijk. Op dezelfde afdeling zijn ook de teams Audio en Glas gevestigd, waardoor je samenwerkt met verschillende specialismen binnen de organisatie.
- Je verwerkt klantorders en zorgt voor een correcte orderafhandeling
- Je onderhoudt contact met leveranciers en interne afdelingen
- Je beheert de voorraad
- Je registreert klachten en afwijkingen en zorgt voor opvolging
- Je ondersteunt winkelcollega’s telefonisch en via interne communicatie
Functie-eisen- Je hebt 1 tot 2 jaar ervaring in retail, administratie of klantenservice
- Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift
- Je werkt nauwkeurig en communiceert makkelijk
- Ervaring met een ERP-systeem is een pre
- Je bent beschikbaar op maandag, dinsdag en woensdag
Arbeidsvoorwaarden- Bruto maandsalaris van €2.526,64 op basis van 38 uur
- Parttime functie van 24 uur per week (maandag t/m woensdag)
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld (op fulltime basis)
- Pensioenregeling
- Personeelskorting op brillen, zonnebrillen, lenzen en hoortoestellen
- Fiscale voordelen bij aankoop van fiets, laptop of sportabonnement
- Doorgroeimogelijkheden binnen een organisatie met 400+ winkels