Onze klant is een ondernemende organisatie met klanten over de hele wereld, zij werken, ontwikkelen en verkopen vanuit een modern kantoor in Staphorst. Deze klanten bevinden zich o.a. in de sport en gezondheid, automotive, doe het zelf en buitenleven markt. Ze zijn gespecialiseerd in het ontwikkelen, produceren en leveren van vooral innovatieve consumentenproducten.
Je werklocatie is goed te bereiken via de A28 vanaf Zwolle, Hoogeveen en Meppel of per fiets natuurlijk!
Functieomschrijving
Als Sales Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Of ze nu vragen hebben over onze producten, hun bestellingen of retour zendingen jij staat klaar om hen te helpen. Jouw klantvriendelijke instelling en oplossingsgerichtheid zorgen ervoor dat klanten met een glimlach de telefoon ophangen. Deze klanten kunnen bijvoorbeeld de bouwmarkt of supermarkt zijn waar de producten worden verkocht maar het kunnen ook consumenten zijn.
Een gemiddelde werkdag is dynamisch en vol afwisseling. Je start de dag met het checken van de e-mail en de serviceticket box, waar je vragen en verzoeken van klanten oppakt. Vervolgens ben je bezig met administratieve taken zoals orderinvoer en het updaten van gegevens in het systeem. Tussendoor neem je de telefoon op om klanten te woord te staan. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om de klanttevredenheid te waarborgen. Je draagt bij aan commerciële diensten en eventueel verkoop van producten aan importeurs, distributeurs, retailers en online winkels.
Ben jij klaar om je carrière naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer nu als Sales Support Medewerker en ontdek de mogelijkheden in een internationale omgeving om je talen te oefenen en om je commerciële klantvriendelijke skills te laten zien.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden