Bij jouw toekomstige werkgever in Tilburg werkt een team van meer dan 200 mensen aan slimme elektrische oplossingen die de wereld veiliger maken. Ze zijn bezig met het verbeteren van processen en producten, met veel aandacht voor lokale productie in Nederland. In een gezellige maar professionele werksfeer dragen ze bij aan de groei van het bedrijf.
Functieomschrijving
Als sales support medewerker / customer service representative ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze klanten en ondersteun je het salesteam bij alles rondom offertes en orders. Je stelt offertes op en verwerkt bestellingen zorgvuldig in het systeem, terwijl je het overzicht houdt van openstaande orders en eventuele vertragingen tijdig communiceert. Klanten adviseren over producten en het beantwoorden van vragen per telefoon of e-mail behoort tot je dagelijkse werkzaamheden. Daarnaast handel je claims en voorraadretours af en benut je kansen om klanten extra producten of diensten aan te bieden, zodat iedere klant optimaal wordt geholpen.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden