Als sales support medewerker staat het contact met klanten natuurlijk centraal, maar je werkt binnen een specifieke branche, namelijk speciaal transport (trailers).
Doorgaans doen klanten aanvragen voor een specifieke trailer die door het bedrijf wordt gemaakt, of voor de huur van een trailer. Je verwerkt deze aanvragen in het systeem en zorgt ervoor dat de bijbehorende administratie op orde is, zodat alles tijdig naar de juiste afdeling wordt gecommuniceerd. Jij bent dé contactpersoon voor klanten en houdt contact met hen tijdens de verkoop of verhuur van de trailer, maar ook daarna.
Omdat de trailers hier op maat worden gemaakt, worden ze hier ook vaak onderhouden en gekeurd (APK). Jij maakt hiervoor de planning en communiceert dit met de monteurs. Zoals eerder benoemd, kent dit bedrijf veel internationale klanten, waardoor je de verscheping of het transport naar het desbetreffende land regelt. Dit doe je op een strategische en effectieve manier. Naast het verzenden zorg je ook voor het inkopen van de benodigde onderdelen om de voorraad op peil te houden. Ook hiervoor communiceer je veel met de werkplaats.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden