Vacature omschrijving
BedrijfsomschrijvingJe gaat aan de slag bij een bekende lokale bouwmarkt in Bezuidenhout. De winkel bestaat al ruim 60 jaar en is voor veel buurtbewoners, klussers en zakelijke klanten een vertrouwd adres voor goed advies, sterke producten en praktische oplossingen.
De winkel is breder dan een standaard bouwmarkt. Klanten komen hier voor verf, gereedschap, hout, ijzerwaren, sleutels, montagevragen, maatwerk en hulp bij kleine en grotere klussen in huis. Daardoor is het werk afwisselend en inhoudelijk. Je helpt niet alleen iemand aan een product, maar vaak aan de oplossing achter de vraag.
Je werkt in een betrokken team waar iedereen meewerkt op de vloer. De sfeer is persoonlijk, praktisch en servicegericht. Klanten komen hier juist omdat zij advies willen van mensen die weten waar ze over praten. Dat maakt deze baan geschikt voor iemand die graag verkoopt, maar nog liever meedenkt.
FunctieomschrijvingIn deze functie help je klanten niet alleen met het vinden van producten, maar vooral met het maken van de juiste keuze. De ene klant zoekt verf voor een muur, de volgende heeft hout op maat nodig en weer iemand anders wil advies over gereedschap, slotwerk, montage of een kleine reparatie in huis. Jij stelt de juiste vragen, denkt praktisch mee en zorgt dat klanten met een oplossing de winkel uitgaan.
Je werkt in een senior rol op de vloer. Dat betekent dat je overzicht houdt, collega’s helpt, nieuwe medewerkers wegwijs maakt en zelf actief meewerkt. Je werkt 38 tot 40 uur per week binnen de openingstijden van de winkel. Zaterdag hoort bij het rooster, maar op zondag is de winkel gesloten.
Jouw werkzaamheden:
- Klanten adviseren over verf, hout, gereedschap, ijzerwaren, bevestigingsmateriaal, slotwerk en andere klusproducten;
- Klusvragen vertalen naar praktische oplossingen, ook wanneer klanten nog niet precies weten wat zij nodig hebben;
- Collega’s begeleiden op de winkelvloer en nieuwe medewerkers helpen met productkennis en klantadvies;
- Overzicht houden op de afdeling, taken verdelen en bijspringen waar het op dat moment nodig is;
- Producten presenteren en aanvullen, zodat de winkel netjes, logisch en goed gevuld blijft;
- Meedenken over maatwerk en servicevragen, zoals hout op maat, montage, sleutels, woningaanpassingen of zakelijke bestellingen;
- Klanten een persoonlijke winkelervaring geven, waardoor zij graag terugkomen voor advies en service.
Functie-eisen- Ervaring in verkoop, winkelwerk of klantadvies, bij voorkeur in een bouwmarkt, ijzerwarenhandel, technische groothandel, verfzaak, houtzaak of tuincentrum;
- Interesse in klussen, materialen en gereedschap, zodat je klanten praktisch en eerlijk adviseert;
- Nederlands goed in woord en schrift, omdat je klanten en collega’s duidelijk helpt;
- 38 tot 40 uur per week beschikbaar, inclusief zaterdag volgens rooster;
- Overzicht en rust op drukke momenten, bijvoorbeeld wanneer meerdere klanten tegelijk hulp nodig hebben;
- Bereid om collega’s te begeleiden, werk te verdelen en zelf actief mee te werken;
- Engels spreken is mooi meegenomen, omdat er ook internationale klanten in de winkel komen.
Arbeidsvoorwaarden- €2.700 tot €3.300 bruto per maand o.b.v. 38 uur per week, afhankelijk van jouw ervaring en productkennis;
- 38 tot 40 uur per week met duidelijke winkeltijden en een vaste vrije zondag;
- 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en pensioenopbouw;
- Een senior rol met verantwoordelijkheid, waarin je collega’s begeleidt, overzicht houdt en actief meedenkt op de winkelvloer;
- Werken in een lokale winkel met vaste klanten, waar persoonlijk advies belangrijker is dan snelle verkoop;
- Een betrokken team en korte lijnen, waardoor je snel schakelt en echt invloed hebt op de dagelijkse gang van zaken;
- Uitzicht op een vaste baan bij goed functioneren.