BedrijfsomschrijvingJe komt te werken binnen een groeiend bedrijf dat door heel Nederland duurzame kunststof kozijnen onderhoud. Ze plaatsen de kozijnen niet zelf maar zijn meester in service en onderhoud.
FunctieomschrijvingAls servicecoördinator dien je als eerste aanspreekpunt voor zowel particuliere klanten als grote opdrachtgevers. Tijdens je werkdag houd je je bezig met het afwerken van de inkomende mails en telefoontjes. Hierbij is een nette, vriendelijke houding van belang omdat jij hét aanspreekpunt bent voor klanten. Op basis van wat jij hoort stel je een diagnose, maak je werkorders en plan je de werkzaamheden in voor de servicemonteurs. Daarnaast heb je veel contact met je collega servicemonteurs om de dagelijkse planning te regelen. Dit zorgt voor een werkomgeving waarbij elke dag anders is en er veel contact is met zowel collega's als klanten.
Functie-eisen- Goede communicatieve eigenschappen, want jij handelt veel telefonisch/mail contact af
- Een oplossingsgerichte manier van denken, om zo elk probleem aan te durven gaan
- Een klantgerichte aanpak, jij durft iedereen te woord te staan
- Ervaring met het werken met een ERP systeem, hier kom je veel mee te werken
- MBO/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een technische of commerciële achtergrond
- Je hebt de Nederlandse taal goed onder de knie, zowel sprekend als schrijvend
Arbeidsvoorwaarden- Een startsalaris van €2500 - €3500, afhankelijk van ervaring
- Direct op contract bij de opdrachtgever
- Prestatiegerichte jaarbonus bij goed functioneren
- Ruime secundaire arbeidsvoorwaarden - denk aan een jaarbonus, reiskostenvergoeding, ADV dagen, pensioenopbouw en nog veel meer!
- Geen verplichte vrije dagen of bouwvak
- Vrij in de avonden en weekenden