Onze opdrachtgever is een familiebedrijf binnen de automotive branche met meerdere vestigingen in Nederland. De organisatie richt zich op de verkoop, montage en service van banden voor personenauto’s, vrachtwagens, industrie en landbouw. Daarnaast is de dienstverlening uitgebreid met APK en onderhoud voor personenauto’s.
Binnen de organisatie werken ongeveer 34 collega’s verspreid over verschillende locaties. De sfeer is informeel en persoonlijk: collega’s kennen elkaar, helpen elkaar en zetten samen de schouders eronder.
De vestiging in Nieuwegein is modern ingericht en beschikt over een prettige werkomgeving. Klanten worden ontvangen met persoonlijke aandacht en ook intern staat samenwerking centraal.
Jouw taken en verantwoordelijkheden
Als Service Coördinator ben jij degene die ervoor zorgt dat alles rondom de dagelijkse operatie goed georganiseerd is. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s en schakelt de hele dag tussen verschillende werkzaamheden.
De ene keer ontvang je een klant aan de balie die zijn voertuig komt brengen, daarna regel je een aanvraag met een leasemaatschappij en vervolgens zorg je dat de monteurs weten wat er op de planning staat.
Je bent een echte regelaar die vooruitkijkt, prioriteiten stelt en snel kan schakelen wanneer er onverwachte situaties ontstaan.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Functie-eisen
Jij bent een organisatorisch sterke en proactieve collega die graag verantwoordelijkheid neemt. Je bent gastvrij richting klanten, maar staat ook stevig in je schoenen wanneer je moet schakelen met monteurs of andere betrokken partijen.
Je vindt het prettig om veel ballen tegelijk in de lucht te houden en weet goed wat er op welk moment moet gebeuren. Je wacht niet af, maar ziet zelf waar actie nodig is.
Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:
Ervaring binnen de automotive branche is mooi meegenomen, maar geen vereiste. Belangrijker is jouw mentaliteit: aanpakken, samenwerken en zorgen dat het geregeld wordt.
Arbeidsvoorwaarden
Ben jij iemand die energie krijgt van organiseren, schakelen en ervoor zorgen dat alles soepel verloopt? Houd jij moeiteloos overzicht wanneer de telefoon gaat, klanten binnenkomen en collega’s jouw hulp nodig hebben? Dan is deze functie als Service Coördinator misschien wel jouw volgende uitdaging.
Voor een groeiende organisatie binnen de automotive branche zijn wij op zoek naar een Service Coördinator voor de vestiging in Nieuwegein. In deze veelzijdige functie ben jij de spil tussen klanten, monteurs, leveranciers en collega’s. Jij zorgt ervoor dat afspraken goed verlopen, klanten zich welkom voelen en de werkplaats optimaal kan functioneren.
Je komt terecht in een informeel familiebedrijf met meerdere vestigingen en een hecht team. Samen met een ervaren collega vorm jij het aanspreekpunt van de vestiging. Je wordt stap voor stap ingewerkt en krijgt de ruimte om de organisatie, systemen en werkzaamheden goed te leren kennen.
Het is een functie voor iemand die graag de handen uit de mouwen steekt. Je houdt ervan als er veel gebeurt, denkt vooruit en krijgt voldoening wanneer je aan het einde van de dag kunt zeggen:
"Alles is weer geregeld".
Wat krijg je ervoor terug?
Deze vacature betreft een Werving & Selectie-opdracht. Bij een succesvolle bemiddeling treed je direct in dienst bij onze opdrachtgever.