Plaats je CV - Bij meerdere uitzendbureaus tegelijk!

Vacature Service desk medewerker in Amsterdam bij HUMAN-CAPITAL BV

Werklocatie
Amsterdam
Niveau
MBO
Referentie nr.
service desk medewerker
Geplaats op
2021-09-30
Bedrijfsomschrijving

Afgestudeerd richting ICT en klaar voor je eerste baan? Uitdagende vraagstukken op een dynamische werkdag klinkt als muziek in de oren? Voor een internationaal adviesbureau op het gebied van schade-expertise en claims zoeken wij een leuke Service desk medewerker.

Het bedrijf is actief in meer dan 50 landen en heeft haar Nederlands hoofdkantoor in Rotterdam. In Nederland hebben zij ruim 150 werknemers en wereldwijd meer dan 9000. Als onafhankelijk adviesbureau verlenen zij hun diensten aan klanten in onder andere de gezondheidszorg, bouw en makelaardij.

Functieomschrijving

Als Service desk medewerker ben je verantwoordelijk voor IT support voor de interne gebruikers uit Europa. Wanneer collega’s een probleem met het systeem hebben, dan hangen ze bij jou aan de telefoon. Je kunt je voorstellen hoe frustrerend het kan zijn als iets niet correct werkt of nog erger: Je kunt niet inloggen op het systeem. Als Service desk medewerker weet je in alle rust naar jouw collega te luisteren en het probleem op te lossen door middel van advies aan de telefoon of remote support; je kijkt mee op hun scherm of neemt je neemt hun systeem over. Soms heb je met gecompliceerde incidenten te maken die niet meteen opgelost kunnen worden. In deze gevallen houd je de gebruiker up-to-date van de status.

Functie-eisen
  • MBO werk- en denkniveau
  • Kennis van software en Microsoft-producten
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift
  • Empathisch en klantgericht
  • Pragmatisch en sociaalvaardig

Arbeidsvoorwaarden
  • 1800 - 2200 bruto
  • 13e maand salaris
  • Bonusregeling
  • Pensioenopbouw
  • 26 vakantiedagen 
  • Opleidingen en certificaten

Sollicitatieprocedure

Interesse in een baan als Service desk medewerker bij een bedrijf dat zich in zet voor diversiteit op de werkvloer en waar je als werknemer gehoord en gewaardeerd wordt? Reageer meteen via onze website. Voor meer informatie over deze vacature bel je Jan Andries Stam op 020 614 27 11. 

Relevante vacatures

Amsterdam
Mobiliteitsdiensten Nederland
1 week geleden
Almere
Jobco Support
3 weken geleden
Amsterdam
Projob B.V.
1 week geleden
Amsterdam
Evean
9 maanden geleden

Heeft u nog vragen?

Jan Andries Stam
jobs@humancapital.nl

HUMAN-CAPITAL BV
Alle vacatures HUMAN-CAPITAL BV

Omgeving werkplek

Relevante vacatures

Amsterdam
Mobiliteitsdiensten Nederland
1 week geleden
Almere
Jobco Support
3 weken geleden
Amsterdam
Projob B.V.
1 week geleden
Amsterdam
Evean
9 maanden geleden