Vacature Service en supportmedewerker in Nijkerk bij Covebo

  • Referentie nr.: V-140098
  • Geplaats op: 2025-07-02
Plaats je CV - Bij meerdere uitzendbureaus tegelijk!

Vacature omschrijving

Bedrijfsomschrijving

Wij zijn House of Covebo, een familie van ambitieuze bedrijven in arbeidsbemiddeling. Elke dag gaan ruim 10.000 mensen uit binnen- en buitenland via ons aan de slag. En wij? Wij zorgen dat werk, en alles eromheen, goed geregeld is.

Inmiddels bestaat onze familie uit een mooie club ondernemende bedrijven: Aanpakkers, Covebo, Effect, EU Facility Services, Eurojob, Fygi, Logi-technic, MAATT, PRAN, Pro Industry, Verder in Techniek, Leerwerkplek en VNOM. We zijn ervan overtuigd dat positiviteit altijd wint, dat vrijheid je grootste verantwoordelijkheid is en dat je samen je beste zelf kunt zijn. Dat is wat ons verbindt. 

Bij House of Covebo bepalen we je niet hoe je je werk moet doen. Ga het maar gewoon doen. Bij ons werken ondernemende types. Durvers en doeners. We werken op onze eigen manier en weten zo al jaren te groeien. Natuurlijk lukt niet alles. Ook dat hoort erbij, maar we staan altijd voor elkaar klaar. We vieren graag onze successen. En soms vieren we zelfs onze fouten, als we er maar van leren. Zo maken we samen ieders wereld van werk, gewoon goed geregeld.

Functieomschrijving

Binnen House of Covebo in Nijkerk draait alles om mensen. Achter de schermen zorgen wij ervoor dat processen soepel verlopen, systemen doen wat ze moeten doen en collega’s goed ondersteund worden. Als supportmedewerker ben jij hierin onmisbaar. Je bent binnen de afdeling digital operations het eerste aanspreekpunt bij vragen over onze applicaties, helpt collega’s in de eerste lijn direct op weg en draagt bij aan structurele verbetering van onze digitale dienstverlening. Je schakelt snel, denkt vooruit én draagt actief bij aan procesverbetering via slimme oplossingen en AI. 

Jouw rol is veelzijdig, servicegericht én toekomstgericht. Je;  

  • verleent eerstelijns support voor onze belangrijkste applicaties (MSF, Planning, Square) 
  • classificeert meldingen en zet ze waar nodig door naar specialisten 
  • draagt bij aan een actuele en toegankelijke kennisbank 
  • schrijft werkinstructies en ontwikkelt beknopte gebruikersinstructies 
  • houdt relevante KPI’s bij (zoals klanttevredenheid en doorlooptijden) 
  • denkt actief mee over procesverbetering en digitale optimalisatie 

Functie-eisen

Bij House of Covebo in Nijkerk draait het om wie jíj bent. We geloven dat je het beste presteert als je jezelf kunt zijn. Voel je je thuis in een rol waarin service, techniek en structuur samenkomen? En minstens zo belangrijk: bij ons werk je in een open, informele cultuur waar successen samen worden gevierd en waar ruimte is voor jouw ideeën en groei.   

Verder breng je mee; 

  • mbo werk- en denkniveau (richting IT, procesmanagement, bedrijfskunde of HRM) 
  • sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding 
  • nauwkeurigheid, overzicht en een proactieve instelling 
  • affiniteit met digitale tools, AI en applicatiebeheer 
  • ervaring met service management en/of Microsoft Business Central is een pré 
  • bekendheid met de uitzendbranche en planningsapplicaties is mooi meegenomen

Arbeidsvoorwaarden

Bij House of Covebo krijg je de vrijheid om het beste uit jezelf en je werk te halen. Zo kun je zelf bepalen hoe je binnen je functie de verantwoordelijkheden invult. Heb je een training of cursus nodig om dit waar te maken? Dat kan! Persoonlijke ontwikkeling staat bij ons hoog in het vaandel, zowel op professioneel als persoonlijk vlak. Al jaren boeken we succes na succes en deze vieren we graag. Denk aan een gaaf teamuitje of legendarisch personeelsfeest. Onze arbeidsvoorwaarden in het kort; 

  • een bruto maandsalaris tussen € 3.000,00 en € 3.800,00 (afhankelijk van wat je meebrengt) én een bonusregeling  
  • een laptop en een telefoon van de zaak  
  • flexibele werktijden, inclusief thuiswerkmogelijkheden 
  • wij bouwen samen aan jouw pensioen. Dit bestaat uit een basis en een (vrijwillig) flexibel deel. Voor het basisdeel betaal je 33,33% van de premie en voor het flexibele deel 100%. 
  • 26 vakantiedagen op fulltime basis en de mogelijkheid om bij te kopen en aandacht voor vitaliteit, bijvoorbeeld gezellig sporten met collega’s 

Maar dit is nog niet alles. Benieuwd naar wat we jou nog meer te bieden hebben? Bekijk hier alle arbeidsvoorwaarden. 

Relevante vacatures