Vacature Service medewerker in Schiphol bij Hoofdkantoor

  • Referentie nr.: 65759
  • Geplaats op: 2026-08-06
Plaats je CV - Bij meerdere uitzendbureaus tegelijk!

Vacature omschrijving

Over de opdrachtgever

Je gaat via Actief Werkt! aan de slag op Schiphol Airport, één van de grootste en meest internationale luchthavens van Europa. Samen met een betrokken team draag je dagelijks bij aan een prettige reiservaring voor duizenden reizigers.

Je werkt in een unieke omgeving waar mensen uit alle delen van de wereld samenkomen. Geen dag is hetzelfde en elke dienst brengt nieuwe uitdagingen en ontmoetingen met zich mee.

Functieomschrijving

Jij zorgt ervoor dat reizigers met een goed gevoel aan hun reis beginnen.

Service verlenen, mensen helpen en werken in een internationale omgeving komen samen in deze functie als Service Medewerker op Schiphol Airport. Als aanspreekpunt voor reizigers zorg je ervoor dat passagiers prettig, veilig en zonder zorgen hun weg vinden op de luchthaven. Dankzij jouw vriendelijke uitstraling en proactieve houding draag je dagelijks bij aan een positieve reiservaring voor duizenden reizigers uit binnen- en buitenland.

Wat ga je doen?
Als Service Medewerker ben je dagelijks aanwezig op verschillende locaties binnen Schiphol Airport. Je ondersteunt reizigers, beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat passagiers hun reis zo prettig mogelijk kunnen vervolgen.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Begeleiden van passagiers bij vertrek, aankomst en overstap
  • Beantwoorden van vragen van nationale en internationale reizigers
  • Ondersteunen van passagiers met een korte overstaptijd
  • Toezicht houden bij wachtrijen, gategebieden en paspoortcontroles
  • Begeleiden van geselecteerde reizigers voor Premium Services
  • Bijdragen aan een gastvrije en veilige luchthavenomgeving

Je werkt in wisselende diensten, waardoor geen week hetzelfde is, jouw werktijden zijn: 

Ochtenddienst: Start tussen 04:45 uur en 08:15 uur, eindigt uiterlijk 15:30 uur
Avonddienst: Start vanaf 12:45 uur eindigt uiterlijk 23:00 uur
Nachtdienst: 00:45 uur tot 07:00 uur

Wat vragen wij van je:

Als persoon ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van anderen. Je bent servicegericht, communicatief vaardig in zowel het Nederlands als Engels en weet ook tijdens drukke momenten het overzicht te bewaren. Daarnaast ben je flexibel inzetbaar en werk je graag in een dynamische omgeving.

Verder vragen wij van je:

  • Je bent minimaal 18 jaar oud
  • Je bent minimaal 3 doordeweekse dagen beschikbaar
  • Je bent inzetbaar tussen 04:45 uur en 00:00 uur
  • Je bent ook na de zomerperiode beschikbaar
  • Je bent bereid een screening te doorlopen voor het verkrijgen van een Schipholpas

Houd er rekening mee dat het aanvragen van je VGB 4 tot 6 weken kan duren. Je kunt dus niet per direct aan de slag!

Wat wij jou bieden:

Via Actief Werkt! krijg je de kans om te werken op een unieke en internationale locatie waar geen dag hetzelfde is. Je ontvangt een betaalde opleiding, persoonlijke begeleiding en krijgt volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

Daarnaast bieden wij: 

  • Een bruto uurloon van € 15,94, en toeslagen tussen 130% en 190%, waardoor je uurloon kan oplopen tot € 28,84
  • 100% vergoeding van openbaar vervoer of € 0,25 per kilometer reiskostenvergoeding
  • Wekelijkse salarisuitbetaling op dinsdag, 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
  • Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag
  • Een eindejaarsuitkering in januari
  • Een interne, betaalde opleiding tot Passenger Assistent
  • Mogelijkheden om door te groeien naar bijvoorbeeld Senior Medewerker of PA Expert
  • Korting van 10% op geselecteerde winkels en horecagelegenheden op Schiphol Plaza
  • Uitzicht op een vast contract bij goed functioneren en een rooster dat aansluit bij jouw beschikbaarheid

Interesse?

Wil jij werken in een internationale omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar jouw service het verschil maakt? Solliciteer dan direct op de functie van Service Medewerker Schiphol.

Relevante vacatures