Vacature omschrijving
Ben jij goed in organiseren, behoud jij het overzicht én heb je affiniteit met techniek? Dan is deze functie als serviceplanner jou op het lijf geschreven. Jij zorgt dat monteurs efficiënt worden ingepland, klanten goed geïnformeerd zijn en de servicewerkzaamheden soepel verlopen.
Organisatie
Onze opdrachtgevers variëren van middelgrote bedrijven tot grote ondernemingen in Noord-Holland, waar nauwkeurigheid en een gestructureerde werkwijze centraal staan. Wij helpen je graag bij het vinden van een functie waarin jouw vaardigheden optimaal tot hun recht komen.
Functiebeschrijving
Als serviceplanner ben jij de verbindende schakel tussen klanten, monteurs en interne afdelingen. Je zorgt voor een efficiënte planning van onderhouds- en servicewerkzaamheden en houdt rekening met urgentie, reistijd en beschikbaarheid van materialen. Daarnaast denk je mee in het verbeteren van processen en zorg je dat alle informatie netjes wordt verwerkt in het systeem. Dankzij jouw inzicht en communicatieve vaardigheden blijft de planning altijd onder controle, ook als het druk is of er onverwachte situaties ontstaan.
Jouw taken op een rij:
- Inplannen en coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden;
- Contact onderhouden met klanten over afspraken, storingen en wijzigingen;
- Afstemmen met monteurs over beschikbaarheid, routes en benodigde materialen;
- Signaleren van knelpunten in de planning en meedenken in oplossingen;
- Administratief verwerken van afspraken, meldingen en rapportages;
- Ondersteunen van collega's binnen de technische dienst of binnendienst.
Wij werken samen met verschillende prachtige opdrachtgevers in de regio. Bedrijven waar jij het verschil kunt maken. Daarbij kijken we verder dan alleen je cv. We zijn benieuwd naar jouw ambitie, talenten en waar jij écht tot je recht komt. Samen ontdekken we welk bedrijf het beste bij jou past, voor nu én voor de toekomst.
Functie-eisen
- Mbo+ werk- en denkniveau;
- Affiniteit met techniek of ervaring binnen een technische omgeving;
- Je werkt nauwkeurig en blijft overzicht houden, ook als het druk is;
- Organisatorische vaardigheden en het vermogen om prioriteiten te stellen;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Ervaring met planningssoftware is een pluspunt, maar geen vereiste.
Arbeidsvoorwaarden
- Salaris op basis van ervaring en opleiding;
- goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
- Een professionele en prettige werkomgeving.
Ref.nr.:publications-64675-A-UZP-NL-FPC-211012 - RT191076259