Vacature omschrijving
Sta jij graag in contact met klanten én heb je iets met auto's? Word Serviceadviseur en groei mee binnen een ambitieus team waar jouw inzet écht het verschil maakt.
Organisatie
Je gaat aan de slag bij een hecht, ambitieus team binnen een moderne autogroep in Alkmaar. Hier draait het om klanttevredenheid én werkplezier. De sfeer is informeel, met een sterke focus op samenwerking, persoonlijke ontwikkeling en liefde voor auto's. Regelmatig zijn er leuke uitjes en wordt er écht geïnvesteerd in jou als medewerker.
Functiebeschrijving
Je bent verantwoordelijk voor het volledige serviceproces. Je houdt overzicht, schakelt soepel tussen klant en monteurs en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt – ook administratief. Jouw dag is afwisselend en dynamisch, met volop ruimte voor eigen initiatief.
Jouw taken op een rij:
- Je ontvangt klanten en bespreekt hun wensen en/of problemen;
- Je maakt werkorders aan en controleert deze;
- Je bewaakt de voortgang van de planning en overlegt met de werkplaats;
- Je verwerkt de uitgevoerde werkzaamheden administratief;
- Je bespreekt de factuur met de klant en licht deze toe.
Functie-eisen
- Mbo werk- en denkniveau;
- Affiniteit met techniek en auto's;
- Klantgerichte en communicatief sterke houding;
- Ervaring als serviceadviseur of in een andere automotive functie is een pré;
- Nauwkeurigheid in administratieve werkzaamheden.
Arbeidsvoorwaarden
- Een fijne werkplek binnen een hecht en enthousiast team;
- Een passend salaris afhankelijk van kennis en ervaring;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Volop ruimte voor eigen inbreng en ideeën;
- Trainingen en workshops om jezelf verder te ontwikkelen;
- Een stabiele werkgever met leuke uitjes en oog voor werkplezier.
Ref.nr.:publications-65126-B-UZP-NL-FPC-210112 - RT195064020