Vacature omschrijving
BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een bouwbedrijf dat ernaar streeft om onderhoudsreparaties naar een hoger niveau te tillen. Door innovatief te werken, willen zij het meest klantgerichte en efficiënte platform voor onderhoudsreparaties zijn. Gedreven door data verbeteren ze continu het platform en de werkwijzen. Ze bieden een inspirerende werkomgeving binnen een snelgroeiende organisatie, waar je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen. Er wordt hard gewerkt, maar er wordt ook genoten van gezellige personeelsuitjes.
FunctieomschrijvingIn de rol van servicecoördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor de huurder bij technische aangelegenheden. Je bent onder andere verantwoordelijk voor:
- Telefonisch opnemen van reparatieverzoeken van huurders.
- Verwerken en uitzetten van reparatieverzoeken bij aannemers, en deze vervolgens bewaken.
- Informeren van huurders over geplande werkzaamheden.
- Afhandelen van binnenkomende e-mails.
- Administratief verwerken van opdrachten voor reparaties en andere bouwkundige werkzaamheden in het systeem.
Als je ergens niet uitkomt kan je altijd terecht bij jouw collega's die je verder kunnen helpen. De lijnen zijn kort waardoor het mogelijk is om snel te schakelen.
Functie-eisenVoor de rol van servicecoördinator vastgoed herken jij je in de volgende punten:
- Minimaal MBO-werk- en denkniveau, bij voorkeur met ervaring op het gebied de bouw;
- Ervaring in een zelfstandige functie;
- Klantgericht en collegiaal, in staat om effectief om te gaan met verschillende persoonlijkheden.
- Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in zowel de Nederlandse als Engelse taal, gezien frequent contact met Engels sprekende huurders (spreken en schrijven).
- Accuraat, stressbestendig en denkt in oplossingen.
- Ervaring met MS Office, Outlook en Excel.
- Bij voorkeur ervaring met SAP of klantinteractiesystemen.
ArbeidsvoorwaardenIn de rol van servicecoördinator heb je recht op de volgende punten:
- Een goed salaris tussen de €2.800,- en €3.600,- per maand op basis van een fulltime contract;
- Doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden;
- Leuke borrels, uitjes en excursies;
- Werken op een mooie locatie in het Amsterdam;
- Werken binnen een leuk team.