Vacature Servicedesk Medewerker in Maasvlakte Rotterdam bij Luba

Het bedrijf is een toonaangevende leverancier van facilitaire diensten en oplossingen wereldwijd. Hun focus ligt op het creëren van een prettige en efficiënte werkomgeving voor de klanten. Als Servicedesk Medewerker ben jij een belangrijke schakel in het leveren van uitstekende service aan klanten.

Als Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers en klanten. Je zal verantwoordelijk zijn voor het ontvangen, registreren en oplossen van alle vragen en verzoeken van gasten met betrekking tot facilitaire diensten. Dit kan variëren van het oplossen van technische storingen tot het regelen van facilitaire zaken zoals catering en schoonmaak. Je zult ook de juiste opvolging en rapportage doen van alle verzoeken en klachten. Het is belangrijk dat je altijd een professionele en klantgerichte benadering hanteert.

Je regelt niet alleen de intakes voor de facilitaire dienst, maar je zorgt er ook voor dat de bijkomende administratie verwerkt wordt en op de juiste manier gecommuniceerd wordt.

Vind jij het leuk om in een dynamische omgeving te werken waar je kan doorgroeien? Solliciteer dan direct!

• MBO werk- en denkniveau
• Je hebt kennis van Word/Excel/Outlook
• Uitstekende communicatieve en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands
• Klantgericht en probleemoplossend vermogen
• In staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken

• Een uitdagende fulltime functie met uitzicht op een vast dienstverband
• Reiskostenvergoeding
• Een marktconform salaris
• Doorgroeimogelijkheden en opleidingsmogelijkheden
• Een dynamische werkomgeving met leuke collega's