Vacature omschrijving
Hier ga je werkenJe gaat werken voor een grote Nederlandse organisatie in de facilitaire dienstverlening. Ze bieden diensten zoals schoonmaak, beveiliging, catering, vastgoedbeheer en zorg. Het bedrijf heeft veel medewerkers en legt de nadruk op maatschappelijke verantwoordelijkheid, duurzaamheid, inclusiviteit en welzijn.
Dit ga je doenJe werkt nauw samen met collega's uit diverse teams, gericht op voortdurende ontwikkeling en technische ondersteuning voor eindgebruikers. Daarnaast speel je een cruciale rol in het adviseren over IT-oplossingen en werk je actief mee aan de implementatie hiervan.
Als Skilled Servicedeskmedewerker ben jij verantwoordelijk voor:
- Het leveren van IT support;
- Het registreren, analyseren en opvolgen van incidenten via TOPdesk;
- Het doorschakelen van incidenten die buiten jouw expertise vallen;
- Het bijdragen aan interne projecten om de IT-dienstverlening te verbeteren.
Dit neem je mee
- Een afgeronde Mbo IT-opleiding;
- Minimaal 2 jaar ervaring als servicedeskmedewerker of in een soortgelijke rol, waarbij je hebt gewerkt met TOPdesk, ITIL methodiek, Azure, Intune, Office 365 en Windows 11.
- Je hebt een passie voor het leveren van betekenisvolle service, je hebt verantwoordelijkheidsgevoel en je staat stevig in jouw schoenen,
- Je woont in Nederland en beheerst de Nederlandse taal vloeiend, zowel in woord als geschrift.
Dit krijg je
- 💰 Salaris tussen €2.550 en €3.400 per maand (op basis van 40 uur);
- 🕰️ Een werkweek van 40 uur;
- 🌴 25 vakantiedagen (op basis van 40 uur);
- 📅 25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld (obv 40u.);
- 🎓 Onbeperkte opleidingsmogelijkheden via een op maat gemaakt groeitraject;
- 📈 Doorgroeimogelijkheden richting bijvoorbeeld beheer, security of projectmanagement;
- 👥 Een persoonlijke fieldmanager als jouw vaste aanspreekpunt;
- 🍻 Regelmatig gezellige teamuitjes en borrels;
- 🛠️ Werken met de nieuwste tools & technologieën (Cloud, digitale transformatie, etc.).
Klinkt dit als jouw ideale match? Klik dan op de sollicitatieknop en ik neem binnen 8 uur (op werkdagen) contact met je op. Ik kijk ernaar uit om jou beter te leren kennen! 😊
👉 Is dit toch niet helemaal jouw baan? Laat het mij weten. Ik help je graag verder met iets dat wél helemaal bij je past!
SollicitatieprocedureWil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Natasja Apperlo via natasja.apperlo@experis.nl of bel +31642358270.