Vacature omschrijving
Stage Front Office | NH Conference Centre LeeuwenhorstNH Conference Centre Leeuwenhorst is met 513 kamers één van de grootste conferentiehotels van Nederland. Dankzij de capaciteit van 123 vergaderzalen en de ligging in d...
Organisatie
Minor Hotels Europe & Americas is een internationale hotelketen met meer dan 375 hotels wereldwijd in 28 landen. We bieden je de mogelijkheid om je talenten te ontwikkelen in een dynamische en professionele omgeving. De collegiale sfeer zorgt voor de juiste energie en perspectieven voor de toekomst. NH Conference Centre LeeuwenhorstNH Conference Centre Leeuwenhorst is met 513 kamers één van de grootste conferentiehotels van Nederland. Dankzij de capaciteit van 123 vergaderzalen en de ligging in de omgeving van Amsterdam, Haarlem, Leiden en Schiphol Airport is het dé congreslocatie bij uitstek. Het hotel ontvangt regelmatig congressen waarbij 1.600 gasten geen uitzondering is. Maar ook de leisure gasten zijn uiteraard van harte welkom. Elke dag weer zetten wij alles op alles om onze gasten met een grote glimlach te zien vertrekken en dit doen wij samen, samen als één groot team.Werken bij NH Conference Centre Leeuwenhorst is de ideale combinatie tussen zakelijk en leisure, individuele gasten en groepen, alleen werken of in teamverband en dat maakt dat er dagelijks veel afwisseling is. Daarnaast brengt het veel leuke benefits met zich mee. Zo kan je gratis gebruik maken van onze fitness in ons Aqua Fitness Centre, bieden we overnachtingen in hotels van de Minor Hotels Europe & Americas tegen medewerkerstarief, organiseren we diverse sociale activiteiten, een eindejaarsbonus, en nog veel meer!Het hotel is onderdeel van de Minor Hotels Europe & Americas; een keten die zich kenmerkt als ‘youngminded' en waarbij er talloze doorgroeimogelijkheden zijn.
Functiebeschrijving
Stage Front Office | NH Conference Centre LeeuwenhorstNH Conference Centre Leeuwenhorst is met 513 kamers één van de grootste conferentiehotels van Nederland. Dankzij de capaciteit van 123 vergaderzalen en de ligging in de omgeving van Amsterdam, Haarlem, Leiden en Schiphol Airport is het dé congreslocatie bij uitstek. Het hotel ontvangt regelmatig congressen waarbij 1.600 gasten geen uitzondering is. Maar ook de leisure gasten zijn uiteraard van harte welkom. Elke dag weer zetten wij alles op alles om onze gasten met een grote glimlach te zien vertrekken en dit doen wij samen, samen als één groot team.Werken bij NH Conference Centre Leeuwenhorst is de ideale combinatie tussen zakelijk en leisure, individuele gasten en groepen, alleen werken of in teamverband en dat maakt dat er dagelijks veel afwisseling is. Het hotel is onderdeel van de Minor Hotels Europe & Americas; een keten die zich kenmerkt als ‘youngminded'."Ondanks het feit dat ons hotel ontzettend groot is en we met zijn allen grootse evenementen & partijen én ervaringen realiseren, voelt het werken hier als kleinschalig, knus en heel gezellig".Over de rol:
Jij bent het visitekaartje van het hotel. Je bent (mede) verantwoordelijk voor het bezorgen van een geweldige ervaring voor iedere hotelgast. Na een inwerkperiode ga je zelfstandig in- en uitchecken en voer je alle administratieve handelingen uit die noodzakelijk zijn om een Front Office in een hotel succesvol te managen. Je onderhoudt nauw contact met de gasten, beantwoord al hun vragen en verschaft ze van uiteenlopende informatie. Tevens leer je vaardigheden op het gebied van upselling en klachtenafhandeling.Belangrijk:
Je hebt een open persoonlijkheid en je haalt energie uit het werken met (internationale) gasten. Je bent nauwkeurig en beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Je streeft ernaar om onze gasten met een glimlach te laten vertrekken.Wat bieden wij?
- Een bruto stagevergoeding van €750,- per maand
- Werken in een dynamisch en enthousiast team
- Gratis gebruik van onze fitness in ons Aqua Fitness Centre
- Overnachtingen in alle hotels binnen Minor Hotels wereldwijd tegen medewerkerstarief, Friends & Family tarief én 30% korting in de F&B outlets
- Sociale activiteiten
- Gratis online en offline trainingen georganiseerd door onze eigen university
- Talloze doorgroeimogelijkheden binnen Minor Hotels
- Kortingen bij allerlei (web)winkels
- Welcome @ Work programma: dineren, overnachten en ontbijten in jouw eigen hotel
Functie-eisen
Je hebt een open persoonlijkheid en je haalt energie uit het werken met (internationale) gasten. Je bent nauwkeurig en beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Je streeft ernaar om onze gasten met een glimlach te laten vertrekken.
Arbeidsvoorwaarden
.
Ref.nr.:2097-UZP-NL-FPC-211013 - RT191078684