Vacature omschrijving
Hier ga je werkenVoor de Store Support afdeling zijn wij op zoek naar een ervaren IT Support Specialist. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van alle vestigingen in Nederland en fungeer je als centraal aanspreekpunt voor storingen, meldingen en operationele IT-ondersteuning.
Dit ga je doen
- Telefonische meldingen vanuit vestigingen aannemen en afhandelen
- Ondersteunen van medewerkers en monteurs op locatie
- Coördineren en aansturen van externe IT-partijen
- Oppakken en opvolgen van priority 3 (P3) tickets
- Communiceren met regio’s bij verstoringen en incidenten
- Uitvoeren van (basis) troubleshooting werkzaamheden
- Overzicht en prioriteiten bewaken in een dynamische omgeving
Dit neem je meeWat breng je mee?
- Minimaal 2 jaar ervaring als IT Support Medewerker / Servicedesk Medewerker
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Oplossingsgerichte en proactieve instelling
- Vermogen om overzicht te behouden in een complexe omgeving
- Ervaring met troubleshooting van IT-issues
- Dit is een medior functie (geen junior rol)
Wat zijn de eisen?
- Beschikbaar voor 40 uur per week
- 5 dagen per week op locatie in Huizen
- Op korte termijn beschikbaar
Dit krijg jeWat bieden wij?
- Marktconform salaris
- Ontwikkelings- en trainingsmogelijkheden
- Reiskostenvergoeding
- Verantwoordelijke rol binnen een centrale IT supportorganisatie
- Werken in een dynamische omgeving met landelijke impact
- Samenwerking met interne teams en externe partners
SollicitatieprocedureWil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Gulsah Sonmezcan via gulsah.sonmezcan@experis.nl of bel 06-46927079.