Eshgro is een ICT dienstverlener die organisaties begeleidt in hun digitale transformatie naar een toekomstbestendige, slimme werkplek in de Cloud. Eshgro is groeiende en bestaat inmiddels uit meer dan 360 medewerkers verspreid over 7 vestigingen in Nederland. Met een team van 360 enthousiaste, gedreven collega’s, zorgt Eshgro voor de inrichting, het beheer en de ondersteuning van een toekomstbestendige, digitale werkplek bij de klant. Elke dag staan de engineers van Eshgro klaar om haar klanten te helpen met de IT-vraagstukken die er op dat moment spelen.
Functieomschrijving Als Support Engineer bij Eshgro kom je op een Skilled Servicedesk terecht, die elke dag staan voor enorme uitdagingen bij klanten. Klanten die al jaren worden bediend en weten hoe goed de Servicedesk is. Jij hebt de kans om daar onderdeel van te zijn. Onderdeel van een hecht team van professionals waarmee je kennis kan delen en jezelf kan door ontwikkelen. Dagelijks ga je binnenkomende ICT-vraagstukken registreren, analyseren en alles wat je op kan lossen, los je ook op. Dat is namelijk wat Eshgro van je verwacht, dus de technische uitdaging is zeer aanwezig! Binnen een van de klantenteams zorg je als team voor duidelijk klantcontact en los je de vragen van de klant op.
Eshgro staat zowel open voor een nog wat meer startende werknemer in de arbeidsmarkt, als een zeer ervaren Engineer. Mocht je al aardig wat jaartjes op de teller hebben, dan zal je verantwoordelijkheid ook groter worden.
Wanneer voldoe jij aan de wensen van Eshgro? Allereerst ben jij een IT professional met een afgeronde MBO ICT-opleiding. Tijdens en/of na je studie heb jij kennis opgedaan van verschillende Microsoft systemen. Daarbij heb jij een voorliefde voor nieuwe technieken en innovatieve oplossingen. Verder:
Ben je bereidt tot het behalen van certificaten;
Ben je zowel communicatief als schriftelijk vaardig;
Heb je een goed analytisch vermogen;
Heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel en weet jij de juiste prioriteiten te stellen.
En tot slot ben je natuurlijk een leuke collega, die past binnen het team van Eshgro. Je hebt een passie voor IT en wilt elke dag het maximale uit je dag halen!
Arbeidsvoorwaarden Eshgro biedt een werkomgeving met ruimte voor eigen inbreng en waar je kunt doorgroeien. Bij Eshgro vind je een informele werksfeer waar je bij iedereen terecht kan voor vragen of een praatje. En niet onbelangrijk, werkplezier!
Andere zaken die je van Eshgro mag verwachten zijn:
een fulltime dienstverband met zicht op een vast contract;
een marktconform salaris;
een flexibele en informele werksfeer;
25 vakantiedagen, diversity & Inclusion Day en workation;